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dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorVergara Prada, Prada
dc.contributor.authorTriana Cabrera, Jhoan David
dc.contributor.authorZorrilla Rojas, Karol Juliana
dc.contributor.otherGarcía Méndez, Sebastián
dc.coverage.spatialLocales_ES
dc.date.accessioned2026-03-09T15:06:51Z
dc.date.available2026-03-09T15:06:51Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.issnN/A
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/22852
dc.descriptionIngenieríaes_ES
dc.description.abstractLa empresa TECSERING SAS, en la actualidad se dedica al mantenimiento vehicular industrial y a la venta y aplicación de recubrimientos industriales. Este sector en Colombia se encuentra en un constante auge y crecimiento en el mercado. TECESERING SAS se ha visto inversamente proporcional a la competencia, así que ha instaurado la necesidad de formular estrategias horizontales e iniciativas estratégicas en sus diversos departamentos que permitan de manera idónea mejorar su crecimiento potencial y posicionamiento en el sector. En consecuencia, se llevó a cabo la formulación de un plan estratégico con finalidad de mejorar su competitividad. Por medio de la presente monografía de análisis, en un primer momento se logró identificar mediante un informe detallado en fuentes primarias y secundarias de información el microentorno y macroentorno organizacional de la empresa TECESERING SAS. Posteriormente se emplearon las herramientas estratégicas EFI, EFE, MPC con propósito de reconocer la situación actual de la empresa a nivel interno y externo. En un segundo momento, mediante el análisis y la formulación de las herramientas DOFA, IE, BCG, MGE, PEYEA, se extrajeron 20 estrategias horizontales enfocadas a mejorar su competitividad y posicionamiento en el mercado. En un tercer momento, se formuló la herramienta MCPE con objetivo de identificar y analizar cuáles son estrategias de más alto valor que se adaptan de mejor manera a las necesidades de la empresa y así expandir su posicionamiento en el mercado. Por último, se han formulado diversos KPIs de rendimiento con finalidad que la empresa pueda monitoreas, evaluar y definir cada objetivo.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................. 10 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 12 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.................................................................. 12 1.2. JUSTIFICACIÓN .................................................................................................. 13 1.3. OBJETIVOS......................................................................................................... 14 1.3.1. OBJETIVO GENERAL ...................................................................................... 14 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................. 14 2. MARCO REFERENCIAL ...................................................................................... 15 2.1. MARCO CONTEXTUAL ................................................................................... 12 2.2. MARCO TEÓRICO ............................................................................................ 13 2.2.1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ................................................................. 19 2.2.2. COMPETITIVIDAD .................................................................................... 35 2.2.3. BALANCED SCOECARD .......................................................................... 37 2.2.4. INDICADORES DE GESTIÓN .................................................................. 39 2.2.5. SUPERVIVENCIA EMPRESARIAL ........................................................... 42 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................ 43 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ......................................................................................... 43 3.2. FASES DEL TRABAJO DE GRADO ............................................................................. 44 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ....................................................... 45 4.1. EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE TECSERING SAS A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DEL MICROENTORNO Y MACROENTORNO ORGANIZACIONAL ............. 45 4.2. DESARROLLO DE MATRICES ESTRATÉGICAS PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS HORIZONTALES ................................................................................... 46 4.3. PARAMÉTROS DE MONITOREO PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO ............................................................................................................... 46 5. RESULTADOS ..................................................................................................... 47 5.1. EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE TECSERING SAS A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DEL MICROENTORNO Y MACROENTORNO ORGANIZACIONAL .............. 47 5.2. DESARROLLO DE MATRICES ESTRATÉGICAS PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS HORIZONTALES ................................................................................... 69 5.3. PARAMÉTROS DE MONITOREO PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO ............................................................................................................... 89 6. CONCLUSIONES ............................................................................................... 107 7. RECOMENDACIONES ....................................................................................... 109 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................... 110es_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectCompetitividad, Análisis, Estrategias, Iniciativa, Adaptabilidad.es_ES
dc.titleFormulación de un plan estratégico para la empresa TECSERING SASes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2026-03-06
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogIngeniero Industriales_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-03-02
dc.description.programaacademicoIngeniería Industriales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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