Impacto en la falta de educación financiera en la toma de decisiones de tiendas de autoservicio ubicadas en el barrio Carrizal en Girón Santander Modalidad:

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo diagnosticar las prácticas de educación financiera aplicadas por los tenderos de autoservicio del barrio Carrizal, con el fin de identificar sus fortalezas y debilidades en la gestión del flujo de caja, el acceso y uso del financiamiento, el registro contable y la digitalización. Para ello, se aplicó una encuesta estructurada a 21 tenderos, analizando sus respuestas mediante una metodología descriptiva que permitió interpretar tendencias, niveles de conocimiento y comportamientos financieros relevantes. Los resultados muestran que, aunque existe un nivel aceptable de seguimiento al flujo de caja y una alta disposición al ahorro, persisten deficiencias importantes en planificación financiera y dominio de conceptos básicos. Asimismo, se evidenció un bajo conocimiento sobre créditos formales y una presencia relevante de financiamiento informal, lo cual refleja riesgos para la sostenibilidad del negocio. En cuanto al registro contable, más de la mitad lleva controles adecuados, pero casi la mitad carece de formación financiera. En digitalización, se observa un uso moderado de herramientas digitales, aunque el uso de pagos electrónicos constituye una fortaleza destacada. En conclusión, el estudio confirma la necesidad de fortalecer la educación financiera y promover estrategias formativas y digitales que mejoren la gestión económica de los tenderos, impulsando su competitividad y estabilidad.