EXENTO - RAMIREZ MERCHAN NELSON DAVID

Abstract

El marketing digital es hoy más que nunca una necesidad imperiosa. Nadie puede quedarse rezagado y este proyecto sería bueno que se convirtiera en un manual de lectura necesaria para cualquier persona que quiera adentrarse en este mundo y no desconectarse de la realidad del entorno digital actual. A lo largo de los capítulos se ha desarrollado de forma clara y concisa un manual muy completo para aprender y comprender estratégicamente el conocimiento de todas las acciones claves del marketing digital y las redes sociales. (Moro y Fernández, 2020).

El marketing digital hace parte de una estrategia comercial que pretende incrementar las cifras de ventas de una compañía, y de acuerdo con esto, algunas organizaciones deciden subcontratar todos o algunos de los aspectos que intervienen en su desarrollo. Así, existen organizaciones que deciden administrar todo el proceso, desde el manejo de sus tecnologías de la información y comunicación (TIC) hasta el contacto final con el cliente, pasando por el empleo del recurso humano especializado en este tipo de tareas; mientras que otros deciden subcontratar todas las etapas, dejando en manos de proveedores especializados la responsabilidad comercial de sus empresas. (Redondo, Zapata y Palma, 2021).

Happy Burguer Bga, es una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de comida rápida en la ciudad de Bucaramanga, mezclando sabores creativos con atención al público todos los días de 10 a.m. a la 11:30 p.m., de manera presencial y entregas a domicilio. La empresa carece de marketing digital siendo poco reconocida. ¿Qué beneficios trae crear estrategias de marketing digital en la empresa Happy Burguer Bga?