Auditoria de marketing aplicada a la Distribuidora Nikosan, en el Municipio de Bucaramanga. Año 2025

Abstract

Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal la creación de un plan de marketing que sea detallado y metódico para la Distribuidora Nikosan, la cual se especializa en la distribución al por mayor y menor de alimentos congelados y refrigerados.

Para lograr esto, se llevará a cabo un análisis exhaustivo de las diversas herramientas de marketing que son imprescindibles para su implementación. Este análisis se realizará a través de una auditoría que se encargará de identificar tanto las oportunidades que existen en el mercado como las áreas que requieren mejoras significativas para optimizar su rendimiento.

Se llevó a cabo un exhaustivo estudio literario centrado en el tema, con el propósito de adquirir un entendimiento completo acerca de todos los aspectos vinculados a las empresas que operan dentro de este sector, específicamente en lo que respecta a la implementación y utilización de diversas herramientas de marketing.

Este proceso de evaluación ha facilitado la creación de una guía exhaustiva que se centra en las empresas dentro de este sector específico. Su propósito es identificar y analizar los diferentes factores y elementos que son de suma importancia y que resultan ser fundamentales para llevar a cabo una implementación eficaz de variadas estrategias de marketing.

Se llegó a la conclusión de que era necesario elegir una empresa que sea un claro ejemplo y refleje adecuadamente las características y dinámicas del sector específico que se está analizando. Se implementó un modelo de auditoría que ha sido meticulosamente estructurado en cinco secciones diferentes y claramente definidas: Aspectos generales de marketing, investigación de mercados, producto & precio, publicidad & promoción y organización de ventas. Los resultados obtenidos han demostrado ser de suma importancia y han desempeñado un papel crucial para alcanzar un nivel más elevado de comprensión sobre todos los elementos fundamentales que están interrelacionados con un entendimiento profundo, así como con la implementación eficaz de una variedad de estrategias y herramientas que se utilizan en el ámbito del marketing.