Plan de Fortalecimiento de la Gestión de la Logística Inversa en un Conjunto de Empresas de Comercio al Por Menor de Artículos de Ferretería, Pintura y Productos de Vidrio (4752) en el municipio La Jagua de Ibirico – Cesar

Abstract

La logística inversa se ha convertido en un pilar estratégico para la sostenibilidad y la competitividad empresarial, especialmente en sectores como el comercio al por menor de artículos de ferretería, pintura y productos de vidrio identificadas en la Cámara de Comercio en Colombia con el Código CIIU 4752. En el municipio de La Jagua de Ibirico (Cesar), la gestión ineficiente de estos procesos genera altos costos operativos, pérdidas económicas y daños ambientales debido a la falta de modelos estandarizados. En este sentido, el presente proyecto propone el diseño de un plan de fortalecimiento que, en líneas generales para diferentes establecimientos de comercio de este tipo, les permita mejorar la gestión de la cadena de suministro de logística inversa en estas empresas, mediante la identificación de prácticas innovadoras, la formación de personal y la implementación de indicadores de desempeño. Esto, a partir de una metodología de cualitativo, que a partir de la revisión documental y las entrevistas semi-estructuradas; así como la triangulación como técnica de análisis de datos permitan generar acciones de reducción de residuos peligrosos, el aumento de la rentabilidad y la alineación con los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS 12 y 13).