Diseño y estructuración de un manual de funciones como herramienta para la gestión del talento humano y para la optimización de los procesos en asesorías contables Aura Rosa Pérez González primer semestre 2025

Abstract

El presente proyecto tiene como finalidad diseñar un manual de funciones para la empresa, asesorías contables y organizacionales Aura Rosa Pérez González, teniendo como principal propósito el fortalecer su estructura interna y mejorar su desempeño operativo; las firmas contables actuales enfrentan dificultades relacionadas con la falta de definición de roles, duplicidad de tareas, procesos informales y ausencia de criterios estandarizados para la ejecución de sus actividades. Estas debilidades han hecho que su impacto sea negativo, en la eficiencia del equipo de trabajo, la calidad del servicio prestado y la satisfacción del cliente. Ante esta realidad, surge la necesidad de desarrollar un manual de funciones que permita, establecer responsabilidades y formalizar los procedimientos clave. Por ende, este manual de funciones contiene las actividades que deben desempeñar a diario los colaboradores de una empresa, las responsabilidades, que tiene los puestos de trabajo, fomentando a la reducción de los índices de insatisfacción laboral. Así mismo las descripciones y requisitos para el puesto, para que esto se anuncia la elaboración del organigrama dentro de la empresa evitando confusiones en las actividades asignadas de manera que el proyecto busca mejorar las funciones administrativas.