Evaluación y selección de herramientas digitales para la optimización de procesos internos en las organizaciones.

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

Este trabajo de grado tuvo como finalidad fortalecer el área documental, la competitividad, la organización y la planificación de tareas en la empresa RC EDIFICARTE S.A.S., a través de la implementación de una herramienta digital. Para ello, se plantearon dos objetivos que permitieron tener un panorama claro de la situación en la que se encontraba la empresa, el primero de ellos Evaluar el estado actual de los procesos administrativos, contables, financieros y comerciales de la organización, mediante la aplicación de un checklist y segundo Seleccionar una herramienta digital pertinente, disponible en el mercado, en función de su capacidad comprobada para la optimización de los procesos administrativos; Para cumplir con estos objetivos la herramienta que se utilizo fue Trello Atlassian, a través de la cual se pudo fortalecer el área documental, facilitar la asignación de tareas de una manera más clara, organizada y eficiente, tener un control, de cada una de las actividades realizadas y pendientes.

La metodología que se utilizó para este proyecto fue de tipo descriptivo con enfoque cuantitativo, se aplicaron tres encuestas una a la asistente administrativa y contable y a dos socios de la empresa, la cual permitió conocer los beneficios que aporto esta herramienta a la empresa.

Con la implementación de esta herramienta en la empresa RC EDIFICARTE S.A.S, se evidenció una mejora significativa en la organización, ejecución y entrega de las actividades. También, se pudo comprobar que el uso de las herramientas digitales en el entorno empresarial contribuye de manera efectiva al fortalecimiento de las estrategias organizacionales y al aumento de la competitividad de la empresa.