Evaluación y selección de herramientas digitales para la optimización de procesos internos en las organizaciones

Abstract

El presente proyecto tuvo como finalidad analizar y proponer soluciones de nivel tecnológico y de innovación que contribuyan al fortalecimiento de los procesos internos en diferentes áreas como lo son administrativas, contables, financieras y comerciales, esta investigación también buscó identificar oportunidades de mejora que responda a las necesidades del mundo corporativo actual esto se logró gracias a la aplicación de un checklist de diagnóstico con el propósito de evaluar el estado actual de los procesos internos para ellos se tomó una muestra basada la operatividad de la empresa.

Los resultados obtenidos permitieron evidenciar falencias en la gestión documental principalmente por la ausencia de una herramienta digital que ayudase al manejo, control y conservación de archivos físicos afectando la operación y respuesta a requerimientos hechos por directivos u organismos de control debido a esto se realizó una búsqueda y análisis de una herramienta disponible en el mercado que mitigara las falencias encontradas y optimizar la eficiencia operativa.

Por último, se seleccionó la herramienta digital que cumpliese con los criterios de eficiencia, digitalización y control interno que generase valor a la empresa e impulse la transformación empresarial siendo este el primer paso hacia la innovación y garantizar que la administración documental sea más eficiente para así ir avanzando hacia un modelo de gestión actualizado a las nuevas tecnologías, competitivo, sostenible en el tiempo y a la vanguardia de los cambios en el mercado.