Optimización del proceso de contratación masiva en Veolia Aseo Santander y Cesar S.A. E.S.P realizado durante el año 2025.

Abstract

La gestión documental eficiente constituye un pilar fundamental para el correcto funcionamiento de los procesos administrativos en cualquier organización. En el ámbito específico de la contratación masiva, la optimización de estos procesos adquiere especial relevancia debido a su impacto directo en la operatividad empresarial y en la experiencia de los candidatos (Cruz Mundet, 2021). Las empresas que logran implementar sistemas adecuados de gestión documental no solo reducen significativamente sus tiempos de procesamiento, sino que también minimizan errores administrativos y garantizan el cumplimiento de requisitos legales (Jeston, 2023). En el contexto específico de Veolia Aseo Santander y Cesar S.A. E.S.P., empresa dedicada a la prestación de servicios de limpieza y gestión ambiental en la región, la contratación a gran escala ha presentado desafíos particulares relacionados con la entrega tardía o incompleta de documentos por parte de los candidatos. Esta situación ha generado reprocesos administrativos y retrasos en la integración del personal temporal a directo, afectando la eficiencia del proceso. Como señalan González y Pérez (2021), el uso de herramientas digitales en los procesos de contratación permite reducir significativamente los tiempos de vinculación y minimizar errores administrativos, aspectos que resultan cruciales para optimizar la gestión del talento humano.