Análisis del impacto de los programas de responsabilidad social empresarial en la competitividad en el sector hotelero y restaurantero del distrito de Barrancabermeja

Abstract

El estudio tuvo como objetivo principal examinar el impacto de las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la competitividad del sector hotelero y restaurantero de Barrancabermeja. Para alcanzar este objetivo, se recopiló y analizó información sobre la implementación de estas prácticas en las empresas locales, con el fin de comprender su influencia en la competitividad de la región. Entre los objetivos específicos, se incluyó evaluar el impacto de las prácticas de RSE mediante encuestas, identificar las prácticas actuales a través de una revisión de fuentes secundarias, y proponer estrategias para mejorar la efectividad de los programas de RSE en el sector.

La metodología utilizada fue por medio de un análisis cualitativo y cuantitativo, donde se llevaron a cabo encuestas con el propósito de obtener datos detallados sobre las prácticas de RSE en las empresas del sector. Dicho esto, la información recopilada fue organizada en tablas y matrices para facilitar una evaluación exhaustiva de las prácticas en las dimensiones económicas, sociales y ambientales, para revelar las prácticas de RSE que contribuyeron positivamente a la sostenibilidad y al desarrollo económico de la región.

Donde, los resultados del estudio demostraron que las prácticas de RSE tenían un impacto positivo en la sostenibilidad y competitividad del sector, como el fortalecimiento de alianzas intersectoriales, la adopción de tecnologías sostenibles y la promoción de la participación comunitaria, para optimizar el impacto de las prácticas de RSE, beneficiando tanto a las empresas como a la comunidad, y fomentando un desarrollo más sostenible y competitivo en Barrancabermeja.