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Fortalecimiento empresarial para la empresa Airesan S.A.S. por medio del uso e impacto de un plan de mercadeo digital
| dc.rights.license | restringido | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Robles, Luis | |
| dc.contributor.author | Castiblanco, María Fernanda | |
| dc.contributor.author | Ávila, María Fernanda | |
| dc.contributor.author | Pinzon, Nicoll | |
| dc.contributor.other | Gallardo, Silvia paola | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-08T04:28:20Z | |
| dc.date.available | 2026-01-08T04:28:20Z | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/22535 | |
| dc.description | Mercadeo | es_ES |
| dc.description.abstract | El proyecto en curso se orienta al fortalecimiento empresarial de la compañía Airesan S.A.S., dedicada a la venta, instalación y mantenimiento de equipos de aire acondicionado, mediante el diseño e implementación de un plan de mercadeo digital. El contexto en el que se desarrolla está marcado por la transformación digital y el protagonismo de las redes sociales como canales estratégicos para la visibilidad empresarial, lo que exige a las organizaciones consolidar su presencia en entornos virtuales y responder a las nuevas dinámicas de consumo. El objetivo central consiste en incrementar la imagen y posicionamiento de la empresa a través de estrategias digitales que permitan mejorar la interacción con clientes actuales y potenciales. La orientación metodológica adoptada corresponde a un enfoque cualitativo de tipo descriptivo, apoyado en la metodología design thinking, entrevistas y el uso de herramientas digitales como Instagram y Canva, con el fin de diagnosticar la situación actual y diseñar estrategias de contenido coherente. Se espera que los resultados contribuyan al aumento de la visibilidad digital de la marca, al fortalecimiento de la confianza de los consumidores y a la consolidación de la identidad corporativa de Airesan S.A.S., impulsando así su competitividad en un mercado altamente digitalizado | es_ES |
| dc.description.sponsorship | Na | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 16 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 2. MARCO REFERENCIAL 18 2.1. MARCO TEÓRICO 18 2.2. MARCO LEGAL 20 2.3. MARCO CONCEPTUAL 23 2.3.1. CAMBIO DEL COMERCIO EN LA DIGITALIZACIÓN 24 2.3.2. IMPORTANCIA DE LA VISIBILIDAD EN LÍNEA 24 2.3.3. VALIDAR LA IMPORTANCIA DEL ENGAGEMENT 25 2.3.4. IMPORTANCIA DEL MARKETING DIGITAL 26 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 27 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 27 3.2. ENFOQUE Y MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN 27 3.3. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 28 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 30 4.1. DESARROLLO DE FASES 30 4.1.1. PRIMERA FASE: DIAGNÓSTICO 30 4.1.2. Segunda fase: Desarrollo de contenido e implementación de la estrategia 30 4.1.3. Tercera fase: Revisión de resultados obtenidos en las estrategias 31 5. RESULTADOS 32 5.1. OBJETIVO UNO: DIAGNOSTICO DE LA ESTRATEGIA DE MERCADEO DE LA EMPRESA AIRESAN S.A.S. 32 5.1.1. Empatizar con el problema actual que afronta la empresa con su presencia digital. 32 5.1.2. identificar el problema actual de la empresa 33 5.1.3. Idear soluciones como equipo de trabajo que puedan resolver el problema de la empresa. 6. CONCLUSIONES 47 7. RECOMENDACIONES 49 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 52 | es_ES |
| dc.subject | Comunicación digital, redes sociales, estrategia de marketing | es_ES |
| dc.title | Fortalecimiento empresarial para la empresa Airesan S.A.S. por medio del uso e impacto de un plan de mercadeo digital | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.date.emitido | 2025-12-03 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
| dc.type.modalidad | proyecto_de_investigación | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnólogo en mercadeo y gestión comercial | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2025-12-05 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnología en mercadeo y gestión comercial | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Emprendimiento
Trabajos de Grado en modalidad de Emprendimiento (Planes, ideas de negocio)