Formulación de un plan estratégico para la empresa Impoconstrucciones TDM S.A.S.

Abstract

La formulación de un plan estratégico para Impoconstrucciones TDM S.A.S., empresa de Bucaramanga dedicada al comercio al por mayor de materiales de construcción, ferretería, pinturas, vidrio y equipos de fontanería y calefacción, constituye el eje central de esta monografía de análisis, cuyo propósito fue fortalecer la competitividad de la organización mediante el estudio de factores internos y externos. Para ello se desarrolló un diagnóstico integral orientado a describir el comportamiento del micro y macroentorno, a partir de entrevistas guiadas con base en un cuestionario flexible y de la revisión de fuentes secundarias pertinentes. En esta fase se aplicaron matrices como EFI, EFE, MPC y DOFA, que permitieron identificar fortalezas relacionadas con la trayectoria en el sector, la confianza con proveedores y la fidelización de clientes, así como debilidades vinculadas a la falta de planeación formal, la baja digitalización y la ausencia de indicadores de gestión. Posteriormente, se implementaron matrices de adecuación como IE, BCG, ADL y MGE, a través de las cuales se evaluaron escenarios de operación y se plantearon alternativas estratégicas para el crecimiento de la empresa. Finalmente, la MCPE permitió priorizar las iniciativas más viables, entre ellas la diversificación del portafolio, la adopción de canales digitales, la estandarización de procesos críticos y la consolidación de alianzas sectoriales. Además, se diseñaron métricas de control sustentadas en el mapa estratégico, el Balanced Scorecard (BSC) y fichas de indicadores, lo que facilita el seguimiento sistemático y la mejora continua. En consecuencia, la propuesta constituye una guía estratégica que permitirá a Impoconstrucciones TDM S.A.S. optimizar su estructura organizacional, mejorar la toma de decisiones y proyectar un crecimiento sostenible.