Diseño de Estrategias de Responsabilidad Social Empresarial para la empresa infraestructura Electridrywall SAS 2025

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

El propósito de este proyecto fue crear estrategias de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), para la firma Infraestructura Electridrywall SAS, con la finalidad de reforzar su compromiso social, ambiental y económico, así como de obtener un beneficio competitivo en el área de mantenimiento locativo. La metodología utilizada fue descriptiva, adoptando un enfoque mixto que fusionó métodos cualitativos y cuantitativos, bajo un marco inductivo. Se llevaron a cabo varias etapas: la revisión de literatura académica sobre RSE, la realización de un diagnóstico interno con lista de chequeo basada en la ISO 26000 condensando el resultado de la misma en una matriz DOFA, y la aplicación de una encuesta a los empleados para conocer sus percepciones, intereses y expectativas con respecto a la sostenibilidad.

El desarrollo del proyecto permitió comprender de manera amplia cómo se encuentra la empresa en los ámbitos social, ambiental y económico. Los resultados mostraron que la organización posee principios éticos sólidos y un ambiente de trabajo favorable; sin embargo, también se evidenció que el concepto de RSE y su aplicación práctica aún no son totalmente comprendidos. La mayoría de los trabajadores demostraron interés en recibir formación sobre sostenibilidad y reconoció que incorporar acciones responsables podría mejorar la reputación y la competitividad de la compañía. Asimismo, se identificaron oportunidades para fortalecer la comunicación interna, aumentar la participación del personal en decisiones relevantes e implementar prácticas ambientales, como el reciclaje y el uso racional de los recursos.

El análisis permitió definir un conjunto de acciones tales como Estrategias sociales y laborales, Estrategias ambientales, Estrategias económicas y de gestión, Estrategias de vinculación comunitaria. Creando así las bases para un desarrollo empresarial responsable y sostenible.