Mejora del clima organizacional de la empresa Plasticavr

Abstract

El presente trabajo tuvo como propósito implementar un plan de mejora del clima organizacional en la empresa PLASTICAVR, con el fin de fortalecer la satisfacción de los empleados. Para esto se establecieron tres objetivos específicos: diagnosticar la situación actual del clima laboral, estructurar un plan de acción y evaluar el efecto de las actividades implementadas.

Esta investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, combinando técnicas cuantitativas, como lo fue la aplicación de la encuesta IMCOC distribuida en siete categorías la cual permitió tener una línea base de la situación actual del clima organizacional, y técnicas cualitativas mediante observaciones directas y diálogos con los trabajadores para profundizar en estos aspectos.

En la fase diagnostica se identificaron dificultades relacionadas con la comunicación interna, el desconocimiento de funciones y políticas y la falta de integración. A partir de esto, se elaboró un plan de acción de actividades incluyendo responsables, indicadores, objetivos y cronograma.

Las acciones implementadas fueron: un programa de pausas activas, la creación de canales de retroalimentación y la elaboración de un manual de funciones. Posteriormente se evaluó su impacto y los resultados mostraron mejoras significativas: se reportó disminución de fatiga luego de las pausas activas, el buzón tuvo alta participación y el manual permitió aclarar funciones y responsabilidades.

En conclusión, las estrategias implementadas contribuyeron al fortalecimiento del clima organizacional, demostrando que intervenciones estructuradas permiten mejorar la satisfacción y bienestar de los colaboradores.