Diseño de un manual de funciones para optimizar la gestión administrativa y operativa en la empresa Retro Barbosa, Vélez 2025

Abstract

Este proyecto de grado, tiene como propósito el diseño de un manual de funciones para optimizar la gestión administrativa y operativa en la empresa Retro Barbosa; se da paso a dicha investigación, ante la carencia del fortalecimiento de una estructura organizacional dentro de la misma, sin embargo; pese a que cumple con todas sus obligaciones tributarias y operativas, presentan bastantes falencias en la distribución y asignación de funciones, responsabilidades del personal activo, comunicación interna, competencias técnicas, permanencia y desarrollo del talento humano y ejecución del sistema dentro de la organización.

El objetivo general se enfoca en optimizar la gestión administrativa y operativa a través del diseño de un manual de funciones que establezca cargos, responsabilidades y relaciones jerárquicas claras. Para su función se utilizó la metodología de tipo descriptivo con enfoque cualitativo, apoyada en la revisión bibliográfica, análisis documental y una observación del funcionamiento interno de la empresa.

Como producto, se estima que el documento técnico y formal, brinde una consolidación en la estructura organizacional; y defina con precisión las funciones de cada puesto y promover una comunicación más efectiva entre cada componente de la organización, este manual servirá como una herramienta creativa para mejorar la coordinación, productividad y la toma de decisiones; dando como resultado un entorno laboral más ordenado y eficiente.

El proyecto aporta al fortalecimiento empresarial y a la correcta formalización administrativa de Retro Barbosa, aportando además un modelo que puede tomar de ejemplo otras organizaciones del mismo sector de transporte y maquinaria; que busquen un mejoramiento en el desempeño interno, mediante procesos administrativos claros y documentados