Propuesta de herramientas digitales para optimizar procesos, mejorar resultados y fortalecer la toma de decisiones en pequeñas y medianas empresas en Colombia. Hotel los Nogales

Abstract

En este trabajo se estudia la importancia de las de las diferentes estrategias digitales de innovación y el uso de herramientas digitales como instrumento para fortalecer la competitividad y promover el desarrollo empresarial en Colombia. En un avance de globalización de mercados a través de las plataformas digitales, las PYMES enfrentan un mayor reto donde deben adaptarse más rápidamente a nuevas tecnologías y dinámicas económicas del comercio. Se identifica que la adopción de tecnologías como el comercio electrónico, la automatización, la inteligencia artificial y análisis de datos permite la mejora productiva y ayuda a optimizar procesos generando nuevas oportunidades de negocios. Hay estudios de casos exitosos de empresa colombianas que han aprovechado la implementación de estas nuevas herramientas para innovar en los modelos operativos y de mercado. La integración efectiva de las herramientas digitales dentro de un enfoque estratégico de innovación, esto lleva a mejorar el posicionamiento competitivo de las empresas.