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dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorBohórquez Toledo, Natalia Alexandra
dc.contributor.authorMeneses Álvarez, Javier Mauricio
dc.contributor.otherJaimes Velandia, Carolina
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2020-04-28T18:01:12Z
dc.date.available2020-04-28T18:01:12Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/2228
dc.descriptionGestión de calidades_ES
dc.description.abstractLa confianza en las operaciones que desarrolla un laboratorio está relacionada con todas aquellas acciones, que se llevan a cabo internamente para garantizar la competencia optima en los procedimientos desarrollados y la capacidad de generar resultados válidos, así mismo la aplicación de documentación permite orientar las funciones específicas del laboratorio en camino a la certificación de sus competencias. Por tal razón el presente proyecto se enfocó en la elaboración de procedimientos y formatos orientados en los requisitos de la Norma NTC-ISO/IEC 17025:2017 para la validación de los métodos de análisis básico de muestras de agua en el laboratorio de química ambiental de las Unidades Tecnológicas de Santander UTS. La metodología se basó en el desarrollo de tres fases: el diagnóstico de la documentación existente, el establecimiento de procedimientos estándar de técnicas analíticas; color, conductividad, pH, sólidos sedimentables y turbiedad en muestras de agua y finalmente la generación de documentación necesaria. Los resultados obtenidos reflejan en la primera fase, la elaboración de procedimientos adecuados y claros de métodos internacionales estandarizados en el análisis de agua y aguas residuales, además de identificar todos los formatos que han implementado y formulado en prácticas anteriores, en la segunda fase se logró el establecimiento de procedimientos estándar de operación de métodos y la creación de formatos para la consigna de resultados, el diligenciamiento de las hoja de vida de los equipos y su procedimiento de uso y verificación, llegando a la fase III, en la cual se obtuvo el formato de estandarización de los métodos estudiados, presentando cada uno de los criterios que se deben tener en cuenta para garantizar el resultado obtenido de las pruebas, como la sensibilidad, precisión, exactitud, porcentaje de recuperabilidad, y los requisitos de documentación necesario para validar el método del parámetro.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 15 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15 1.2. JUSTIFICACIÓN 17 1.3. OBJETIVOS 18 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 18 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 18 1.4. ESTADO DEL ARTE / ANTECEDENTES 19 1.4.1. ICONTEC SEGÚN DECRETOS 1595:2015 19 1.4.2. NORMA NTC-ISO/IEC 17025:2017 19 2. MARCOS REFERENCIALES 21 2.1. MARCO TEORICO 21 2.1.1. GESTIÓN DE CALIDAD 21 2.1.2. ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN (ISO) 22 2.1.3. COMISIÓN ELECTROTÉCNICA INTERNACIONAL (IEC) 22 2.1.4. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN (ICONTEC) 23 2.1.5. ORGANISMO NACIONAL DE ACREDITACIÓN DE COLOMBIA (ONAC) 24 2.1.6. PARÁMETROS BÁSICOS DE ANÁLISIS DE AGUA POTABLE DE ACUERDO CON LA RESOLUCIÓN 2115 DE 2007 25 2.1.7. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Y QUÍMICAS DEL AGUA PARA CONSUMO HUMANO 25 2.2. MARCO GEOGRÁFICO 27 2.3. MARCO LEGAL 27 2.3.1. NORMA NTC ISO/IEC 9001:2015 27 2.3.2. NORMA NTC ISO/IEC 17025:2017 28 2.4. MARCO AMBIENTAL 29 2.4.1. NTC ISO 14001:2015 29 2.5. MARCO CONCEPTUAL 31 2.5.1. CALIDAD 31 2.5.2. TRAZABILIDAD 32 2.5.3. CALIBRACION 32 2.5.4. REPRODUCIBILIDAD 33 2.5.5. EXACTITUD 34 2.5.6. INCERTIDUMBRE EN LA MEDICIÓN 34 3. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 36 3.1. FASE I: DIAGNOSTICO DE LA DOCUMENTACIÓN 36 3.1.1. ETAPA I: ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE ACUERDO CON EL MANUAL STANDARD METHODS FOR THE EXAMINATION OF WATER AND WASTEWATER 37 3.1.2. ETAPA II: VERIFICACIÓN CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS NTC ISO/IEC 17025:2017 38 3.1.3. ETAPA III: REVISIÓN DE LOS DOCUMENTOS IMPLEMENTADOS 38 3.1.4. ETAPA IV: ANÁLISIS DE LOS DOCUMENTOS VERIFICADOS 39 3.2. FASE II: PROCEDIMIENTOS PARA LA VALIDACIÓN DE LOS MÉTODOS 39 3.2.1. ETAPA I: PROCEDIMIENTOS STANDARD DE OPERACIÓN 40 3.2.2. ETAPA II: FORMATOS DE RESULTADOS 40 3.2.3. ETAPA III: HOJAS DE VIDA DE EQUIPOS 40 3.2.4. ETAPA IV: DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE VERIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS Y FORMATOS DE VERIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS 40 3.3. FASE III: DOCUMENTACION PARA LA ESTANDARIZACIÓN DE TECNICAS ANALÍTICAS 41 4. RESULTADOS 42 4.1. FASE I: DIAGNOSTICO DE LADOCUMENTACIÓN 42 4.1.1. ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE ACUERDO CON EL STANDARD METHODS FOR THE EXAMINATION OF WATER AND WASTEWATER 42 4.1.2. CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS NORMATIVOS NTC ISO/IEC 17025:2017 43 4.2. FASE II: PROCEDIMIENTOS PARA LA VALIDACIÓN DE METODOS 64 4.2.1. PROCEDIMIENTOS ESTÁNDAR DE OPERACIÓN 64 4.2.2. FORMATOS DE RESULTADOS 65 4.2.3. HOJAS DE VIDA DE LOS EQUIPOS 65 4.2.4. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE VERIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS 65 4.2.5. FORMATOS DE VERIFICACIÓN DE EQUIPOS 66 4.3. FASE III: DOCUMENTACION PARA LA ESTANDARIZACIÓN DE TECNICAS ANALÍTICAS 68 5. CONCLUSIONES 70 6. RECOMENDACIONES 72 7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 73es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectAcreditación, Gestión de calidad, Formatos, Laboratorio, Pruebaes_ES
dc.titleAPOYO A LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS REQUISITOS TÉCNICOS SEGÚN LOS LINEAMIENTOS DE LA NORMA NTC–ISO/IEC 17025:2017 PARA LA VALIDACIÓN DE LOS MÉTODOS DE ANÁLISIS BÁSICO DE MUESTRAS DE AGUA EN EL LABORATORIO DE QUÍMICA AMBIENTAL DE LA UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5)es_ES
dc.date.emitido2020-03-23
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadpracticaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogN/Aes_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2020-04-13
dc.description.programaacademicoTecnólogo en Recursos Ambientaleses_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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