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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorGonzález López, Sandra Yohanna
dc.contributor.authorDaza Abril, María Paula
dc.contributor.authorMartínez Arias, María Paula
dc.contributor.otherDuran Quiroga, Mayerline
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2025-12-11T15:07:18Z
dc.date.available2025-12-11T15:07:18Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/22267
dc.descriptionEstrategias de marketing verde y emprendimiento en el área automotrizes_ES
dc.description.abstractEl presente proyecto de grado se enfoca en diseñar una estrategia de marketing verde para el Taller Automotriz Martínez, con el objetivo de aumentar su posicionamiento en el mercado local a través de la adopción y comunicación de prácticas sostenibles. La metodología utilizada incluyó un análisis de las operaciones actuales del taller, la identificación de prácticas sostenibles clave y el diseño de un plan estratégico de marketing verde. Los resultados obtenidos muestran que la implementación de prácticas sostenibles puede reducir el impacto ambiental del taller y mejorar su imagen en el mercado. Además, se espera que la estrategia propuesta permita posicionar al Taller Automotriz Martínez como un líder en sostenibilidad en el mercado local. La estrategia se basa en la implementación de prácticas sostenibles como la gestión de residuos, la eficiencia energética y la reducción del consumo de agua. También se propone una campaña de comunicación y marketing para promover las prácticas sostenibles y mejorar la imagen del taller en el mercado. Se espera que la implementación de esta estrategia permita al Taller Automotriz Martínez diferenciarse de la competencia y atraer a clientes que valoran la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. En resumen, la estrategia de marketing verde propuesta puede ser efectiva para posicionar al Taller Automotriz Martínez como un líder en sostenibilidad en el mercado local y mejorar su imagen en el mercado. La validación de la estrategia con directivas, empleados y clientes del taller es fundamental para garantizar su éxito. En general, se espera que este proyecto sirva como un modelo para otros talleres automotrices que buscan mejorar su sostenibilidad y posicionamiento en el mercado.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontents1. RESUMEN EJECUTIVO 9 2. INTRODUCCIÓN 11 3. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 12 3.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 3.2. JUSTIFICACIÓN 14 3.3. OBJETIVOS 15 3.3.1. OBJETIVO GENERAL 15 3.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 15 4. MARCO REFERENCIAL 16 4.1. MARCO AMBIENTAL 16 4.1.1. GREEN MARKETING 16 4.1.2. ECONOMÍA CIRCULAR EN MARKETING 16 4.1.3. TEORÍA DEL CONSUMO ÉTICO 16 4.1.4. NATURAL CAPITALISMO 17 4.1.5. DESARROLLO SOSTENIBLE 17 4.2. MARCO TEÓRICO 17 4.2.1. POSICIONAMIENTO DE MARCA 17 4.2.2. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 18 4.2.3. TEORÍA DE LA DIFERENCIACIÓN COMPETITIVA 18 4.2.4. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR VERDE 19 4.3. MARCO LEGAL 19 4.3.1. LEY DE RESIDUOS SÓLIDOS 19 5. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 21 6. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 23 7. RESULTADOS 25 7.1. FASE 1. DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS SITUACIONAL DEL TALLER AUTOMOTRIZ MARTÍNEZ 25 7.1.1. PROCESOS OPERATIVOS PRINCIPALES 25 7.1.2. PRÁCTICAS AMBIENTALES ACTUALES 26 7.1.3. EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS 27 7.1.4. MATRIZ DE IMPACTOS IDENTIFICADOS 32 7.1.5. MATRIZ DE IMPACTO AMBIENTAL 32 7.2. FASE 2. DETERMINAR LAS PRÁCTICAS Y OPERACIONES SOSTENIBLES CLAVE QUE PUEDEN SER IMPLEMENTADAS A CORTO Y MEDIANO PLAZO EN LA EMPRESA 34 7.2.2. ANÁLISIS FODA AMBIENTAL Y DE MARKETING VERDE 39 7.2.3. MAPA ESQUEMÁTICO SIMPLE DE DISTRIBUCIÓN DEL TALLER 41 7.3. FASE 3. DISEÑO DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING VERDE 43 7.3.1. INTRODUCCIÓN A LA FASE 43 7.3.2. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 43 7.3.3. PÚBLICO OBJETIVO Y POSICIONAMIENTO 44 7.3.4. POSICIONAMIENTO PROPUESTO 44 7.3.5. JUSTIFICACIÓN 44 7.3.6. PROPUESTA DE VALOR Y MENSAJES CLAVE 44 7.3.7. ESTRATEGIA OPERATIVA PASO A PASO 45 7.3.8. PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS DE MANEJO AMBIENTAL 46 7.3.9. PLAN DE COMUNICACIÓN (MARKETING VERDE) 47 7.3.10. CAPACITACIÓN INTERNA: CONTENIDOS Y PERIODICIDAD 48 7.3.11. CRONOGRAMA RESUMIDO (12 MESES) — HITOS CLAVE (RESUMEN NARRATIVO) 49 8. ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA 51 9. CONCLUSIONES 58 10. RECOMENDACIONES 62 11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 63 12. ANEXOS 64es_ES
dc.publisherUTSes_ES
dc.subjectmarketing verde, sostenibilidad, taller automotriz, prácticas sostenibles, posicionamiento en el mercado.es_ES
dc.titleDiseño de una estrategia de marketing verde para el posicionamiento de la empresa Talleres Martinezes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderUTSes_ES
dc.rights.holderUTSes_ES
dc.date.emitido2025-11-27
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidademprendimientoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Mercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2025-11-14
dc.description.programaacademicoTecnología en Mercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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  • Emprendimiento
    Trabajos de Grado en modalidad de Emprendimiento (Planes, ideas de negocio)

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