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Plan estratégico de incentivos y beneficios, para el fortalecimiento del ambiente laboral en la empresa Agroindustrias Villa Claudia S.A., del corregimiento de Yarima, Santander, durante el año 2025.

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorMONTES DE OCA PEREZ, JOSIMAR
dc.contributor.authorToloza Coronado, Michelle Solangi
dc.contributor.authorGarcés Pacheco, Paula Alejandra
dc.contributor.otherRondón Márquez, Ingrid Giovana
dc.contributor.otherRondón Márquez, Ingrid Giovana
dc.coverage.spatialBarrancabermeja, Santander, Colombiaes_ES
dc.date.accessioned2025-12-10T17:55:45Z
dc.date.available2025-12-10T17:55:45Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/22226
dc.descriptionAdministracion.es_ES
dc.description.abstractEl presente proyecto de investigación, tiene como propósito diseñar un plan estratégico de incentivos y beneficios que contribuya al fortalecimiento del ambiente laboral y el aumento del compromiso de los colaboradores en la empresa Agroindustrias Villa Claudia S.A., ubicada en el Corregimiento de Yarima, municipio de San Vicente de Chucurí, Santander. La investigación parte de la problemática identificada en la organización, relacionada con la ausencia de un sistema estructurado de incentivos que reconozca el esfuerzo del talento humano y fomente su sentido de pertenencia, situación que ha generado desmotivación, inconformidad y afectaciones en el clima organizacional. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo exploratorio y con método inductivo, orientado a comprender las percepciones, necesidades y expectativas de los empleados del área de Dirección Agronómica. Se aplicaron encuestas y entrevistas semiestructuradas, complementadas con análisis comparativo y triangulación de datos, para obtener un diagnóstico organizacional preciso sobre los factores que inciden en la motivación y el desempeño laboral. Los resultados evidenciaron fortalezas en la comunicación interna y en la estabilidad laboral, pero también debilidades relacionadas con la falta de oportunidades de crecimiento profesional, ausencia de incentivos formales y baja autonomía en la toma de decisiones. A partir de estos hallazgos, se propuso un plan estratégico estructurado con objetivos, estrategias, promover el bienestar integral, fortalecer el sentido de pertenencia y mejorar el desempeño individual y colectivo. La implementación del plan permitirá a Agroindustrias Villas Claudia S.A. optimizar la gestión del talento humano, consolidar un ambiente laboral más saludable, aumentar la productividad y sostenibilidad organizacional.es_ES
dc.description.sponsorshipUNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO 1. RESUMEN EJECUTIVO 11 2. ABSTRACT 13 INTRODUCCIÓN 15 3. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 17 3.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 17 3.2. JUSTIFICACIÓN 19 3.3. OBJETIVOS 21 3.3.1. OBJETIVO GENERAL 21 3.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 21 3.4. ESTADO DEL ARTE 22 4. MARCO REFERENCIAL 27 4.1. MARCO TEÓRICO 27 4.1.1. TEORÍA DE LOS DOS FACTORES 27 4.1.2. TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN 30 4.1.3. TEORÍA DE LAS RELACIONAS HUMANAS 32 4.1.4. TEORÍA DEL REFUERZO 34 4.2. MARCO CONTEXTUAL 37 4.3. MARCO CONCEPTUAL 41 5. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 43 5.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 43 5.2. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN 43 5.3. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 44 5.4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 44 5.4.1. POBLACIÓN Y MUESTRA 44 5.5. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS 45 5.6. FASES DE LA INVESTIGACIÓN 46 5.7. PROCEDIMIENTO PARA EL LOGRO DE OBJETIVOS 47 6. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 49 6.1. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE LOS TRABAJADORES VS INCENTIVOS DE LA EMPRESA 49 6.2. ENTREVISTA A LA DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO 50 6.3. CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE INCENTIVOS Y BENEFICIOS 50 7. RESULTADOS 52 7.1. OBJETIVO 1: DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL 52 7.1.1. RESULTADOS 52 7.1.2. ENTREVISTA AL ÁREA DE TALENTO HUMANO 85 7.1.3. CONCLUSIÓN GENERAL DE LOS RESULTADOS 86 7.2. OBJETIVO 2: ANÁLISIS COMPARATIVO 87 7.2.1. TABLA COMPARATIVA 89 7.2.2. CONCLUSIÓN DEL ANÁLISIS 91 7.3. OBJETIVO 3: PROPUESTA DEL PLAN ESTRATEGICO 91 7.3.1. HALLAZGOS CLAVE DEL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 91 7.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PLAN 92 7.3.3. ESTRATEGIAS FUNDAMENTADAS EN TEORÍAS ADMINISTRATIVAS 92 7.3.4. PROPUESTA DE INCENTIVOS Y BENEFICIOS 93 7.3.5. ACTIVIDADES SUGERIDAS 93 7.3.6. GARANTIZAR EQUIDAD Y TRANSPARENCIA 94 7.3.7. CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO (2026) 95 7.3.8. INDICADORES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN 96 7.3.9. IMAGEN VISUAL 96 8. CONCLUSIONES 98 9. RECOMENDACIONES 99 10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 100 11. APÉNDICES 102 LISTA DE FIGURAS Figura 1. Teoría de los dos factores de Herzberg 30 Figura 2. Principios de la teoría clásica de la administración 32 Figura 3. Elementos de la teoría de las relaciones humanas 34 Figura 4. Tipos de refuerzo en la teoría del refuerzo relaciones humanas 36 Figura 5. Ubicación geográfica de Agroindustrias Vila Claudia S.A., yarima, San Vicente de Chucuri, Santander. 38 Figura 6. Misión y Visión de Agroindustrias Villa Claudia S.A 39 Figura 7. Diagrama circular 52 Figura 8. Diagrama circular 53 Figura 9. Diagrama circular 54 Figura 10. Diagrama circular 55 Figura 11. Diagrama circular 56 Figura 12. Diagrama circular 57 Figura 13. Diagrama circular 58 Figura 14. Diagrama circular 59 Figura 15. Diagrama circular 60 Figura 16. Diagrama circular 61 Figura 17. Diagrama circular 62 Figura 18. Diagrama circular 63 Figura 19. Diagrama circular 64 Figura 20. Diagrama circular 65 Figura 21. Diagrama circular 66 Figura 22. Diagrama circular 67 Figura 23. Diagrama circular 68 Figura 24. Diagrama circular 69 Figura 25. Diagrama circular 70 Figura 26. Diagrama circular 71 Figura 27. Diagrama circular 72 Figura 28. Diagrama circular 73 Figura 29. Diagrama circular 74 Figura 30. Diagrama circular 75 Figura 31. Diagrama circular 76 Figura 32. Diagrama de barras 77 Figura 33. Diagrama circular 78 Figura 34. Diagrama de barras 79 Figura 35. Diagrama de barras 80 Figura 36. Diagrama circular 81 Figura 37. Diagrama circular 82 Figura 38. Diagrama circular 83 Figura 39. Respuestas cualitativas 84 Figura 40. Plan estratégico 97 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Instrumento de recolección de datos según objetivos específicos del estudio. 45 Tabla 2. Encuesta VS. Entrevista talento humano 89 Tabla 3. Estrategias fundamentadas en teorías administrativas 92 Tabla 4. Propuesta de incentivos y beneficios 93 Tabla 5. Cronograma de implementación del plan estratégico de incentivos y beneficios (2026). 95 Tabla 6. Indicadores de seguimiento y evaluación del plan estratégico de incentivos y beneficios 96es_ES
dc.publisherUNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.subjectAmbiente laboral, Gestión humana, Incentivos, Motivación, Plan estratégico.es_ES
dc.titlePlan estratégico de incentivos y beneficios, para el fortalecimiento del ambiente laboral en la empresa Agroindustrias Villa Claudia S.A., del corregimiento de Yarima, Santander, durante el año 2025.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderUNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.date.emitido2025-12-03
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadproyecto_de_investigaciónes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIALes_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2025-11-21
dc.description.programaacademicoTECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIALes_ES
dc.dependencia.regionbarrancaes_ES


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INFORME FINAL
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F-IN-13 MICHEL Y PAULA.pdf
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F-IN-13
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