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Análisis de los programas de bienestar laboral como factor de retención de talento humano en la industria manufacturera de Bucaramanga 2021- 2024.

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorPuentes Gómez, Sandra Marcela
dc.contributor.authorMorales Salazar, Lizeth Verónica
dc.contributor.otherDíaz Hurtado, Paola Andrea
dc.coverage.spatialNo Aplicaes_ES
dc.date.accessioned2025-12-10T17:11:12Z
dc.date.available2025-12-10T17:11:12Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/22219
dc.descriptionBienestar Laborales_ES
dc.description.abstractRESUMEN EJECUTIVO Esta investigación propuso como objetivo general analizar la influencia de los programas de bienestar laboral en la retención del talento humano en las empresas manufactureras de Bucaramanga durante 2021-2024, para la formulación de recomendaciones estratégicas y la optimización de dichos programas. Se empleó una metodología mixta de tipo exploratoria-descriptiva, aplicando dos encuestas estructuradas a doce microempresas manufactureras y realizando revisión bibliográfica especializada. Los principales resultados evidenciaron que las empresas con programas estructurados de bienestar presentan tasas de rotación inferiores al 15%, mientras que aquellas sin programas formales registran índices superiores al 35%. Se identificó que el 70% de las empresas implementa algún tipo de iniciativa de bienestar, concentrándose principalmente en programas de salud ocupacional y capacitación, con limitaciones en servicios familiares y actividades recreativas que representan oportunidades de mejoramiento para optimizar la retención de personal calificado. El estudio estableció que los programas de bienestar laboral más implementados incluyen salud ocupacional, capacitación y desarrollo profesional, beneficios económicos adicionales y actividades recreativas, con variaciones significativas en estructura, continuidad y alcance según las capacidades organizacionales. Se propone una matriz de evaluación práctica que permite a las empresas manufactureras medir la efectividad de sus programas mediante cinco áreas: organización, tipos de actividades, participación, recursos y resultados.es_ES
dc.description.sponsorshipUNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 15 1.3. OBJETIVOS 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 17 2. MARCO REFERENCIAL 19 2.1. MARCO TEÓRICO 19 2.1.1. BIENESTAR LABORAL Y SATISFACCIÓN EN EL ENTORNO ORGANIZACIONAL 19 2.1.2. PROGRAMAS DE BIENESTAR Y SU IMPLEMENTACIÓN ORGANIZACIONAL 21 2.1.3. RETENCIÓN DEL TALENTO HUMANO Y FACTORES DETERMINANTES 23 2.1.4. PARTICULARIDADES DEL SECTOR MANUFACTURERO EN LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 26 2.1.5. MODELOS DE EVALUACIÓN Y MEDICIÓN DEL IMPACTO DE PROGRAMAS DE BIENESTAR LABORAL 28 2.2. MARCO LEGAL Y NORMATIVO 31 2.2.1. CÓDIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO 31 2.2.2. LEY 1010 DE 2006 - PREVENCIÓN DEL ACOSO LABORAL 32 2.2.3. LEY 1562 DE 2012 - SISTEMA DE RIESGOS LABORALES 32 2.2.4. CONVENIOS DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO 33 2.2.5. DECRETO 1072 DE 2015 - SECTOR TRABAJO 35 2.2.6. RESOLUCIÓN 2404 DE 2019 - BATERÍA DE RIESGO PSICOSOCIAL 35 2.2.7. POLÍTICA NACIONAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 36 2.3. MARCO CONCEPTUAL 38 2.3.1. BIENESTAR LABORAL 38 2.3.2. RETENCIÓN DEL TALENTO HUMANO 39 2.3.3. PROGRAMAS DE BIENESTAR EMPRESARIAL 40 2.3.4. ROTACIÓN DE PERSONAL 41 2.3.5. CLIMA ORGANIZACIONAL 42 2.3.6. SATISFACCIÓN LABORAL 43 2.3.7. COMPROMISO ORGANIZACIONAL 44 2.3.8. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 45 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 46 3.1. METODOLOGÍA DE LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN 46 3.1.1. JUSTIFICACIÓN DEL MUESTREO Y CRITERIOS DE SELECCIÓN 47 3.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN 48 3.3. ENFOQUE 49 3.4. MÉTODO 50 3.5. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 50 3.6. FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 51 3.6.1. FUENTES PRIMARIAS 51 3.6.2. FUENTES SECUNDARIAS 52 3.7. FASES DEL PROCESO INVESTIGATIVO 52 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 56 4.1. PRIMERA ETAPA: IDENTIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE PROGRAMAS DE BIENESTAR LABORAL 56 4.2. SEGUNDA ETAPA: ANÁLISIS COMPARATIVO DE ÍNDICES DE ROTACIÓN Y PERMANENCIA 58 4.3. TERCERA ETAPA: DESARROLLO DE MATRIZ DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIONES ESTRATÉGICAS 60 5. RESULTADOS 62 5.1. IDENTIFICACIÓN BIBLIOGRÁFICA Y MEDIANTE ENCUESTAS DE LOS PROGRAMAS DE BIENESTAR LABORAL IMPLEMENTADOS. 62 5.2. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS 66 5.2.1. ENCUESTAS DE ROTACIÓN DEL PERSONAL 75 5.2.2. COMPARACIÓN DE ÍNDICES DE ROTACIÓN Y PERMANENCIA DEL PERSONAL 84 5.3. DESARROLLO DE LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE PROGRAMAS DE BIENESTAR LABORAL 87 5.3.1. MATRIZ DE EVALUACIÓN PRÁCTICA PARA PROGRAMAS DE BIENESTAR LABORAL 89 6. CONCLUSIONES 100 7. RECOMENDACIONES 103 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 105es_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectBienestar laboral, retención de talento, sector manufacturero, rotación de personal, programas empresariales.es_ES
dc.titleAnálisis de los programas de bienestar laboral como factor de retención de talento humano en la industria manufacturera de Bucaramanga 2021- 2024.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderCC.BY.NC.ND 2.5es_ES
dc.date.emitido2025-12-04
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2025-11-18
dc.description.programaacademicoTecnología en Gestión Empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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