Diseño de un modelo administrativo y financiero orientado a optimizar los procesos organizacionales y fortalecer la toma de decisiones en la empresa Ofiservis OL, ubicada en el corregimiento el centro, distrito especial de Barrancabermeja, Santander.

Abstract

La papelería OFISERVIS OL presenta desafíos en la gestión administrativa y financiera que afectan su competitividad y crecimiento en el mercado local. Este proyecto propone el diseño de un modelo administrativo y financiero basado en la herramienta Matriz de Objetivos e Indicadores (MOI), con el fin de mejorar la eficiencia operativa, optimizar los recursos y fortalecer la rentabilidad del negocio, a través del diseño de objetivos estratégicos acompañados de indicadores de gestión, metas claras y responsables definidos, se busca lograr un mayor control de ventas, una administración adecuada de inventarios, la reducción de costos operativos y el fortalecimiento del flujo de caja. La aplicación de la MOI permitirá medir de manera sistemática el desempeño de la papelería, garantizando decisiones basadas en información precisa y fomentando la mejora continua. Con ello, OFISERVIS OL podrá consolidar su posición en el sector, responder mejor a las necesidades de sus clientes y asegurar un crecimiento sostenible en el mediano plazo.