Inclusión Financiera En Colombia: Avances Y Desigualdades Persistentes En Los Últimos Cuatro Años (2020 – 2024)

Abstract

Esta monografía se propuso como objetivo general examinar el progreso y las persistentes desigualdades en la inclusión financiera en Colombia durante el período 2020-2024, con especial énfasis en la población vulnerable. Para ello, se implementó una metodología de tipo descriptivo analítica, la cual se desarrolló en dos fases principales: inicialmente, una revisión sistemática de literatura y un estudio bibliométrico de fuentes secundarias académicas e institucionales; y posteriormente, un análisis comparativo de la información para contrastar la situación entre zonas urbanas y rurales. Entre los principales resultados, se identificó que, si bien el país ha logrado avances significativos en la expansión del acceso financiero, evidenciado en el aumento de la cobertura, existe una brecha crítica entre la tenencia y el uso efectivo de los productos. Dicha brecha se acentúa de manera desproporcionada en grupos vulnerables como trabajadores informales y habitantes rurales, quienes enfrentan barreras multidimensionales que incluyen la desconfianza, la baja educación financiera y la insuficiente pertinencia cultural de la oferta. En conclusión, se determina que los avances en bancarización, aunque notorios, han sido insuficientes para garantizar una inclusión financiera equitativa, ya que el modelo actual ha priorizado la expansión cuantitativa sobre la profundización cualitativa y, por lo tanto, se deriva la necesidad de transitar hacia políticas públicas diferenciadas y territorializadas que aborden las barreras de adopción y transformen la inclusión financiera en una herramienta tangible de reducción de desigualdades.