Análisis crítico de los procesos administrativos en el departamento de Reclutamiento de Michindoh Conference Center en Hillsdale, Michigan, EE. UU

Abstract

El presente trabajo de grado realiza un análisis crítico de las falencias presentes en los procesos administrativos del departamento de reclutamiento del Michindoh Conference Center, ubicado en Hillsdale, Michigan (EE. UU.). A través de una investigación cualitativa, basada en entrevistas con el personal directamente involucrado en el área de contratación, se identificaron deficiencias estructurales y operativas que inciden de manera negativa en la gestión del talento humano en la organización. El objetivo general de esta investigación es comprender las causas y consecuencias de dichas fallas, y proponer estrategias de mejora que fortalezcan la eficiencia administrativa del departamento. Para ello, se establecieron tres objetivos específicos: identificar errores e inconsistencias dentro de los procesos de reclutamiento; examinar las repercusiones organizacionales derivadas de estas deficiencias; y plantear recomendaciones que permitan optimizar la gestión y prevenir la reiteración de los problemas detectados. Los resultados del estudio evidencian la ausencia de procedimientos estandarizados, la falta de comunicación efectiva entre áreas y una limitada evaluación del desempeño en el proceso de selección. Como conclusión, se resalta la necesidad de implementar políticas claras de reclutamiento, fortalecer la capacitación del personal encargado y adoptar una visión estratégica de la gestión del talento humano que asegure la coherencia entre las prácticas de contratación y los objetivos institucionales del centro.