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Plan de acción para el mejoramiento del proceso de rotación laboral en el área de gestión humana en la empresa SUPERLOGISTICA BGA S.A.S.
| dc.rights.license | restringido | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Vergara Prada, Edgar | |
| dc.contributor.author | Ríos Cárdenas, María Fernanda | |
| dc.contributor.author | Solano Luna, Leidy Marcela | |
| dc.contributor.other | Jaimes Carrillo, Mayra Alejandra | |
| dc.coverage.spatial | Local | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2025-11-28T14:51:15Z | |
| dc.date.available | 2025-11-28T14:51:15Z | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/21962 | |
| dc.description | Tecnología en Producción Industrial | es_ES |
| dc.description.abstract | El presente trabajo, titulado “Plan de acción para el mejoramiento del proceso de rotación laboral en el área de gestión humana de la empresa SUPERLOGÍSTICA BGA S.A.S.”, tiene como objetivo proponer estrategias que reduzcan la alta rotación de personal y fortalezcan la gestión del talento humano. La investigación, desarrollada bajo la modalidad de monografía de análisis y con enfoque mixto, combinó revisión de literatura, análisis de indicadores y aplicación de entrevistas internas. Se identificó que la empresa presenta una rotación laboral del 30%, principalmente en cargos operativos, causada por deficiencias en selección, falta de oportunidades de desarrollo, comunicación interna limitada y ausencia de programas de reconocimiento. Con base en estos resultados, se diseñó un plan de acción orientado a: Mejorar la retención del personal mediante incentivos y salario emocional. Implementar programas de formación y crecimiento profesional. Fortalecer los procesos de selección y comunicación interna. Fomentar el reconocimiento y bienestar laboral. Estas estrategias buscan optimizar la productividad, reducir costos de rotación y promover un clima organizacional positivo. En conclusión, el estudio demuestra que una gestión humana estratégica, centrada en el bienestar y desarrollo del talento, contribuye significativamente a la estabilidad y sostenibilidad de la empresa. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 12 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 1.2. JUSTIFICACIÓN 12 1.3. OBJETIVOS 13 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 13 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14 2. MARCO REFERENCIAL 15 2.1. MARCO TEÓRICO 15 2.1.1. TEORÍA DEL CAPITAL HUMANO (BECKER) 15 2.1.2. TEORÍA DEL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL (ARGYRIS Y SCHÖN) 16 2.1.3. DINÁMICA DE LA ROTACIÓN LABORAL EN LAS ORGANIZACIONES 17 2.1.4. GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO 18 2.1.5. MEJORA CONTINUA EN PROCESOS DE GESTIÓN HUMANA 19 2.1.6. BIENESTAR LABORAL Y SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL 19 2.2. MARCO LEGAL 20 2.3. MARCO CONCEPTUAL 21 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACION 24 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 24 3.2. ENFOQUE Y MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN 24 3.3. FUENTES DE INFORMACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 24 3.4. FASES DE LA INVESTIGACIÓN 26 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 27 4.1. ETAPAS PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO 27 4.1.1. REALIZAR UNA REVISIÓN DE LITERATURA CIENTÍFICA Y ESPECIALIZADA, RELACIONADA CON LAS BUENAS PRÁCTICAS EN EL ÁREA DE GESTIÓN HUMANA EN ORGANIZACIONES DEL SECTOR SUPERLOGISTICA BGA S.A.S 27 4.1.2. DIAGNOSTICAR LOS PROCESOS DEL ÁREA DE GESTIÓN HUMANA DE SUPERLOGISTICA BGA S.A.S., CON EL FIN DE ESTABLECER SU ESTADO ACTUAL 27 4.1.3. ESTRUCTURAR UN PLAN DE ACCIÓN, CONTRASTANDO OPORTUNIDADES DE MEJORA IDENTIFICADAS, PARA AJUSTAR LAS SOLUCIONES A LAS NECESIDADES PARTICULARES DE LA ORGANIZACIÓN 28 5. RESULTADOS 29 5.1. REVISIÓN DE LITERATURA DE BUENAS PRÁCTICAS EN EL ÁREA DE GESTIÓN HUMANA EN ORGANIZACIONES DEL SECTOR DE SUPERLOGISTICA BGA S.A.S 29 5.2. PROCESOS DE GESTIÓN HUMANA DE SUPERLOGISTICA BGA S.A.S. 42 5.3. PLAN DE ACCIÓN PAREA LA EMPRESA SUPERLOGISTICA BGA S.A.S. 59 6. CONCLUSIONES 65 7. RECOMENDACIONES 66 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 67 9. ANEXOS 72 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
| dc.subject | Estrategias organizacionales, fidelización, Rotación, Talento humano | es_ES |
| dc.title | Plan de acción para el mejoramiento del proceso de rotación laboral en el área de gestión humana en la empresa SUPERLOGISTICA BGA S.A.S. | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | Copyright (CC.BY.NC.ND 2.5). | es_ES |
| dc.date.emitido | 2025-11-11 | |
| dc.dependencia | fcni | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
| dc.type.modalidad | monografia | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnólogo en Producción Industrial | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2025-11-11 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnología en Producción Industrial | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |