Diseño de estrategias de comunicación interna para el fortalecimiento del clima organizacional en la empresa agroindustria CERDICARNES S.A.S

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad diseñar estrategias de comunicación interna a partir de la matriz de direccionamiento estratégico, con el propósito de mejorar el clima organizacional en la empresa Agroindustria Cerdicarnes S.A.S. Para lograr este objetivo general, se plantearon tres objetivos específicos: identificar los factores que inciden en el clima laboral mediante una encuesta aplicada al personal, analizar los hallazgos a través de una matriz D.O.F.A, y finalmente, formular una estrategia de comunicación interna que contribuya a fortalecer el ambiente laboral y la productividad. La metodología adoptada fue de tipo descriptivo, con un enfoque mixto. Se aplicó una encuesta estructurada a los empleados de la empresa para conocer su percepción respecto a aspectos como liderazgo, comunicación, relaciones interpersonales, oportunidades de crecimiento y condiciones de trabajo. Con base en los resultados, se elaboró una matriz D.O.F.A que permitió identificar debilidades como la falta de espacios formales de retroalimentación, y fortalezas como el compromiso del personal y la apertura al cambio. Entre los resultados más relevantes se evidenció la necesidad de establecer canales de comunicación más efectivos, a partir de estos hallazgos, se propuso una estrategia de comunicación interna basada en el direccionamiento estratégico de la empresa, enfocada en generar un ambiente de trabajo más colaborativo, participativo y orientado al logro de metas comunes. En conclusión, mejorar la comunicación interna desde una perspectiva estratégica permite no solo optimizar los procesos y relaciones laborales, sino también incrementar la motivación, el sentido de pertenencia y la eficiencia organizacional en Agroindustria Cerdicarnes.

Palabras clave: Clima Organizacional, Comunicación Interna, Direccionamiento Estratégico, Productividad y Relaciones laborales.