Uso de herramientas de inteligencia financiera en la toma de decisiones estratégicas en pymes del sector comercial

Abstract

Esta monografía tiene como propósito analizar el impacto de las herramientas de inteligencia financiera en la gestión empresarial de las Pymes del sector comercial, en un entorno caracterizado por la alta competitividad. El objetivo general consistió en evaluar la influencia, efectos y aportes de estas tecnologías en la toma de decisiones estratégicas, con el fin de optimizar recursos, mejorar la rentabilidad y contribuir a la sostenibilidad en el mercado. Para ello, se definieron tres objetivos específicos: identificar las principales herramientas de inteligencia financiera aplicables en la gestión de Pymes, determinar los beneficios y desafíos asociados a su adopción, y proponer lineamientos estratégicos que orienten su implementación efectiva. La metodología empleada correspondió a un enfoque descriptivo con perspectiva cualitativa, basado en la revisión bibliográfica, documental y en el análisis de modelos teóricos y casos de estudio.

Los resultados muestran que las Pymes del sector comercial enfrentan limitaciones relacionadas con la falta de capacitación, los recursos económicos restringidos y la resistencia al cambio. No obstante, también evidencian beneficios significativos, como la optimización de procesos, el acceso a información precisa y la posibilidad de diseñar estrategias más acertadas. A partir de estos hallazgos, se plantean recomendaciones orientadas al fortalecimiento de competencias digitales, la adopción gradual de tecnologías y la integración de la inteligencia financiera en la planeación y la toma de decisiones. Con ello, se da cumplimiento a los objetivos planteados en este trabajo de grado desarrollado bajo la modalidad de monografía de análisis.