Análisis del impacto de la implementación de facturación electrónica para el año 2024 en la empresa “Plata Arguello & Cía. S.C.A. – Suprema”

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo evaluar el impacto de la implementación de la facturación electrónica en la compañía Plata Arguello & Cía. S.C.A. – Suprema, empresa del sector panificador de Bucaramanga, tras la entrada en vigencia de la Resolución 000165 de 2023 de la DIAN, la cual establece lineamientos técnicos y normativos para el uso obligatorio de la factura electrónica. El objetivo principal fue evaluar la efectividad de este proceso, identificando oportunidades de mejora. Para tal fin, se desarrolló una investigación con enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), mediante un estudio de caso que incluyó la revisión comparativa de la información contable antes y después de la implementación, así como entrevistas al personal administrativo, contable y operativo. Los resultados evidenciaron un aumento en los costos administrativos y operativos. No obstante, también se identificaron beneficios en términos de productividad, trazabilidad, control interno y confiabilidad de la información contable. La percepción del personal evidenció un proceso de adaptación gradual, resaltando la necesidad de fortalecer la capacitación y estandarizar los procedimientos. En conclusión, aunque la implementación de la facturación electrónica implicó una inversión inicial significativa, generó mejoras sustanciales en la gestión administrativa y tributaria de la organización, fortaleciendo su capacidad de adaptación a las nuevas exigencias normativas