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Diseño de un manual para la gestión de proveedores en la empresa Metrogas de Floridablanca.
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | CRISTANCHO MACHUCA, EDWAR ARIOSTO | |
| dc.contributor.author | Suarez Fajardo, Diana Paola | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-18T14:33:06Z | |
| dc.date.available | 2025-11-18T14:33:06Z | |
| dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/21806 | |
| dc.description | Administraciòn de Empresas | es_ES |
| dc.description.abstract | El presente informe de practica se basa en el diseño de un manual de gestión de proveedores en la empresa Metrogas de la ciudad de Floridablanca, con el propósito de mejorar la eficiencia de los mismos y la productividad en los procesos relacionados en la entidad, tomando como base al análisis de factores internos y externos. Abreu (2024), considera que las empresas no le entregan la importancia requerida a la cadena de suministro, creyendo que esta solamente es un asunto de apoyo y no un valioso componente de la gestión de la organización en la búsqueda de los objetivos trazados, por medio de una adecuada distribución de compras, optimo manejo de proveedores y la integración vertical. También es de resaltar lo especificado por Zúñiga y Jiménez, (2024), al establecer criterios relacionados con la reducción de costos logísticos por ineficiente selección de proveedores, costos de compras, financiaciones, o tiempos de entrega; entre otros, los cuales son responsabilidad generalmente del departamento de compras en las organizaciones, quienes deben tener en cuenta elementos como el presupuesto con el que cuenta, la disponibilidad de los materiales y la producción que en la entidad depende de estos factores. Estos aspectos permiten la eficiente gestión de proveedores para el logro de los objetivos y el incremento de las utilidades. El presente trabajo tiene presente los criterios usados en la eficiente gestión de proveedores para ser aplicados en la empresa Metrogas, encargada de la distribución y la instalación de gas natural en residencias, empresas e industrias, además de diseñar y construir sistemas de servicio, unido a las soluciones para financiar usuarios que requieran el suministro con las mejores normas de seguridad del gas natural. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN 10 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 11 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 12 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 13 2.3. OBJETIVOS 13 3.5.1. OBJETIVO GENERAL 13 3.5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14 2.4. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 14 3. MARCO REFERENCIAL 15 3.1. MARCO TEÓRICO 15 3.1.1 MANUAL DE FUNCIONES 15 3.1.2 GESTIÓN DE PROVEEDORES 15 3.1.3 BUENAS PRÁCTICAS INTERNACIONALES DE GESTIÓN DE PROVEEDORES 16 3.1.4 CADENA DE SUMINISTRO 16 3.1.5 DOFA 17 3.1.6 EVALUACIÓN DE PROVEEDORES 18 3.1.7 CLIENTES 18 3.1.8 EFICIENCIA ORGANIZACIONAL 19 3.1.9 INVESTARIOS ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 3.1.10 NORMAS ISO 20 3.2. MARCO LEGAL 22 3.3. MARCO CONTEXTUAL 23 3.3.1. BREVE RESEÑA HISTÓRICA DE METROGAS 23 3.3.2. FUNDACIÓNY PRIMERAS ETAPAS 23 3.3.3. EXPANSIÓN Y OPERACIÓN 24 3.3.4. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES CORPORATIVOS 24 3.4. MARCO CONCEPTUAL 25 3.4.1. BUENAS PRÁCTICAS INTERNACIONALES DE GESTIÓN DE PROVEEDORES 25 3.4.2. CADENA DE SUMINISTRO 25 3.4.3. GESTIÓN DE PROVEEDORES 26 3.4.4. MATRIZ PCI 26 3.4.5. MATRIZ POAM 26 4. DESARROLLO DE LA PRACTICA 27 4.1. DIAGNOSTICO DE LOS PROCESOS POR MEDIO DE LA MATRIZ DOFA27 4.1.1. ENTREVISTA DISEÑADA PARA EL PERSONAL DE METROGAS 28 4.1.2. PERSONAL AL QUE FUE DIRIGIDA LA ENCUESTA EN METROGAS 29 4.2. GUIA DE REQUISITOS POR MEDIO DE LA LISTA DE CHEQUEO 29 4.3. MANUAL DE GESTIÓN DE PROVEEDORES 29 5. RESULTADOS 31 5.1. MATRIZ DOFA PARA METROGAS EN GESTIÓN DE PROVEEDORES ... 31 5.2. GUÍA DE REQUISITOS Y LISTA DE CHEQUEO PARA LA EVALUACIÓN DE PROVEEDORES EN METROGAS 37 5.3. MANUAL DE GESTIÓN DE PROVEEDORES METROGAS 41 5.3.1. DOCUMENTOS DE SOPORTE INTERNO EN LA EMPRESA 41 5.3.2. VALORES CORPORATIVOS DE METROGAS 42 5.3.3. POLÍTICAS DE CALIDAD DE LA EMPRESA ASOCIADAS AL MANUAL DE GESTION DE PROVEEDORES 42 6. CONSIDERACIONES ÉTICAS 47 7. CONCLUSIONES 48 8. RECOMENDACIONES 50 9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 51 | es_ES |
| dc.publisher | UNIDADES TECNOLOGÍCAS DE SANTANDER | es_ES |
| dc.subject | Manual, planaeaciòn estrategica, proveedores | es_ES |
| dc.title | Diseño de un manual para la gestión de proveedores en la empresa Metrogas de Floridablanca. | es_ES |
| dc.type | Other | es_ES |
| dc.rights.holder | N/A | es_ES |
| dc.date.emitido | 2025-11-16 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
| dc.type.modalidad | practica | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | ADMINISTRADOR DE EMPRESAS | es_ES |
| dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2025-11-04 | |
| dc.description.programaacademico | ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
Ficheros en el ítem
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Prácticas
Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria