Apoyo Administrativo mediante el uso de herramientas organizativas y tecnológicas para el proceso de compras

Abstract

El presente trabajo de práctica empresarial se desarrolló en la empresa Distraves S.A.S., del sector avícola colombiano, con el objetivo de mejorar el proceso de apoyo administrativo en el área de compras mediante el uso de herramientas organizativas y tecnológicas. Durante el diagnóstico inicial, se elaboró una matriz DOFA, que permitió identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que afectaban el desempeño del departamento. Este análisis evidenció problemas en la organización documental, el seguimiento de pedidos y la falta de control sobre la información. A partir de estos resultados, se diseñó una herramienta tecnológica en Excel, pensada para facilitar la gestión de pedidos, cotizaciones, volúmenes de compra y control de proveedores. Su implementación permitió mejorar la eficiencia, reducir los errores en los registros y optimizar el flujo de trabajo dentro del área. Además, fortaleció la comunicación entre los integrantes del equipo y agilizó la toma de decisiones administrativas. La aplicación práctica de la herramienta demostró que la integración de soluciones tecnológicas accesibles con una buena organización interna puede transformar significativamente la gestión administrativa de una empresa. Este proyecto no solo aportó beneficios operativos a Distraves S.A.S., sino que también fortaleció las competencias profesionales del estudiante en el uso de herramientas digitales para la optimización de procesos. En conclusión, el trabajo evidenció que el uso estratégico de Excel como soporte administrativo contribuye a una gestión más eficaz y ordenada, generando valor tanto para la empresa como para la formación académica y profesional y sirviendo como base para futuras mejoras tecnológicas dentro de la organización.