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Optimización de la Gestión de Posgrados: Estrategias de Mercadeo y Eficiencia Administrativa en la Universidad Santo Tomás.
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Pedraza Hernández, Diana Lorena | |
| dc.contributor.author | González Caicedo, Darwin Esteban | |
| dc.contributor.other | Robles Rangel, Luis Alfonso | |
| dc.coverage.spatial | Local | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2025-11-14T14:29:47Z | |
| dc.date.available | 2025-11-14T14:29:47Z | |
| dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/21796 | |
| dc.description | Tecnólogos en Mercadeo, competentes en la ejecución, desarrollo y planteamiento de estrategias de marketing, que les permite ejecutar procesos de investigación de mercados; poseedores de habilidades comerciales y de negociación; con un amplio conocimiento del entorno social, económico, cultural y tecnológico tanto a nivel local, regional, nacional e internacional. | es_ES |
| dc.description.abstract | La optimización del personal y la implementación de estrategias de mercadeo en la gestión de programas de posgrado representan un factor clave para mejorar la eficiencia administrativa y fortalecer la captación de estudiantes en instituciones de educación superior. En la Universidad Santo Tomás, la creciente demanda de formación avanzada exige procesos más ágiles, un manejo adecuado de los recursos humanos y el uso de herramientas tecnológicas que potencien la comunicación con aspirantes y docentes. Integrar un sistema de apoyo administrativo con estrategias de mercadeo innovadoras no solo permite mejorar la atención y fidelización de los estudiantes, sino que también contribuye al posicionamiento institucional en un entorno académico cada vez más competitivo. Este proyecto busca responder a dichas necesidades mediante el diseño, implementación y evaluación de acciones que fortalezcan la gestión interna, promuevan una experiencia educativa de calidad y potencien el crecimiento sostenible de los programas de posgrado. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | Universidad Santo Tomás | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN 9 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 10 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 11 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 12 2.3. OBJETIVOS 13 2.3.1 OBJETIVO GENERAL 13 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 14 3 MARCO REFERENCIAL 18 4 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 23 5 RESULTADOS 43 6 CONCLUSIONES 45 7 RECOMENDACIONES 47 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 48 9 APENDICES 51 LISTA DE FIGURAS Figura 1 Organigrama de la empresa 19 Figura 2 Ordenamiento de datos 28 Figura 3 Plataforma para el registro de entrevistas 33 Figura 4 Capacitación actividad comercial 37 Figura 5 Rol que desempeñan en la Universidad Santo Tomas 39 Figura 6 Calidad de atención brindada 40 Figura 7 Información y acompañamiento a través de canales digitales 41 Figura 8 satisfacción de aspirantes, estudiantes y docentes 42 LISTA DE TABLAS Tabla 1 Estrategias de mercadeo para la Optimización de la Gestión Administrativa y Promocional de los Posgrados. 30 Tabla 2 Plan de acción 34 Tabla 3 Capacitación actividad comercial 36 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER | es_ES |
| dc.subject | Optimización, Gestión, Posgrados, Estrategias, Mercadeo, Eficiencia, Administrativa, Universidad Santo Tomás. | es_ES |
| dc.title | Optimización de la Gestión de Posgrados: Estrategias de Mercadeo y Eficiencia Administrativa en la Universidad Santo Tomás. | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | N/A | es_ES |
| dc.date.emitido | 2025-11-04 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
| dc.type.modalidad | practica | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnologo en Mercadeo y Gestión Comercial | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2025-10-17 | |
| dc.description.programaacademico | Tecnología en Mercadeo y Gestión Comercial | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
Ficheros en el ítem
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Prácticas
Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria