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CREACIÓN DEL MANUAL DE OPERACIONES 2025 PARA EL CARGO DE AUXILIAR OPERATIVO EN EL BANCO DE OCCIDENTE.
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | VASQUEZ GOMEZ, CESAR AUGUSTO | |
| dc.contributor.author | SOTO SIERRA, LIZETH DAYANA | |
| dc.contributor.other | Lozada Rueda, Jonathan Alexander | |
| dc.coverage.spatial | BUCARAMANGA | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2025-10-23T14:06:10Z | |
| dc.date.available | 2025-10-23T14:06:10Z | |
| dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/21664 | |
| dc.description | FINANZAS, COSTOS, BANCO | es_ES |
| dc.description.abstract | El presente informe detalla el proceso de elaboración del Manual de Operaciones 2025 para el cargo de Auxiliar Operativo en el Banco de Occidente, desarrollado como parte de la práctica empresarial para optar al título de Tecnólogo en Gestión Bancaria y Financiera en las Unidades Tecnológicas de Santander. La práctica buscó estandarizar las funciones del practicante universitario, optimizando su inducción y desempeño operativo. A través de un diagnóstico del manual existente, se identificó la ausencia de un apartado específico para practicantes, lo que generaba inconsistencias en sus responsabilidades. Se recopiló y categorizó información sobre procedimientos, se diseñó una propuesta estructurada y se actualizó el manual, incorporando tareas diarias, procesos de cierre de mes y lineamientos normativos. El resultado fue un documento claro y funcional que fortalece la eficiencia operativa, la capacitación y el cumplimiento normativo. Este trabajo no solo mejora los procesos internos del banco, sino que también consolida la formación profesional del estudiante, alineándose con los estándares éticos y organizacionales. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN 7 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 8 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 9 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 9 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 11 2.3. OBJETIVOS 12 2.3.1 OBJETIVO GENERAL 12 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 12 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 13 3 MARCO REFERENCIAL 14 3.1 . MARCO CONCEPTUAL 14 3.1.1. ACTUALIZACIÓN. 14 3.1.2. MANUAL DE OPERACIONES. 14 3.1.3. PROCEDIMIENTOS. 15 3.1.4. CUMPLIMIENTO NORMATIVO. 15 3.1.5. CAPACITACIÓN. 16 3.2 . MARCO CONCEPTUAL 16 3.2.1. SARLAF - SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGO DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO. 16 3.2.2. LEY 1581 DE 2012 - DATOS SENCIBLES. 17 3.2.3. CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA DEL BANCO DE OCCIDENTE. 17 4 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 18 ETAPA 1: ESTRUCTURAR EL DISEÑO Y LINEAMIENTOS DEL MANUAL OPERATIVO 18 ETAPA 2: EVALUAR EL MANUAL DE OPERACIONES EXISTENTE Y RECOLECTAR LA INFORMACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS ACTUALES 18 ETAPA 3: ESTRUCTURAR Y CATEGORIZAR LA INFORMACIÓN RECOLECTADA 19 ETAPA 4: ENTREGA DEL DOCUMENTO FINAL Y REVISIÓN DEL TRABAJO 19 ETAPA 5: ENTREGA FINAL Y SUSTENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO 19 5 RESULTADOS 20 6 CONSIDERACIONES ÉTICAS 21 7 CONCLUSIONES 22 8 RECOMENDACIONES 22 9 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 24 10 ANEXOS 25 | es_ES |
| dc.publisher | UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER | es_ES |
| dc.subject | CARTILLA, NORMATIVIDAD, FINANZAS, BANCOS | es_ES |
| dc.title | CREACIÓN DEL MANUAL DE OPERACIONES 2025 PARA EL CARGO DE AUXILIAR OPERATIVO EN EL BANCO DE OCCIDENTE. | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | UTS | es_ES |
| dc.date.emitido | 2025-10-22 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
| dc.type.modalidad | practica | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Tecnólogo en Gestión Bancaria y Financiera | es_ES |
| dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2025-10-22 | |
| dc.description.programaacademico | TECNOLOGÍA EN GESTIÓN BANCARIA Y FINANCIERA | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Prácticas
Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria