Mejora del clima organizacional en la empresa Artesanos & Maderas del sector de manufactura.

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo analizar el clima organizacional en la empresa Artesanos & Maderas e identificar estrategias de mejora que permitan fortalecer la motivación, productividad y sentido de pertenencia de los colaboradores, para alcanzar esta meta, se plantearon objetivos específicos enfocados en diagnosticar la situación actual, identificar fortalezas y debilidades internas, reconocer oportunidades y amenazas externas, y proponer planes de acción estratégicos adaptados al contexto empresarial. La metodología empleada se desarrolló bajo un enfoque descriptivo y aplicado, con el uso de encuestas a los colaboradores como instrumento principal de recolección de información para factores internos, seguido de un diagnóstico eterno PESTEL. Posteriormente, se integraron estos resultados en el análisis DOFA donde se evaluaron los factores internos y externos y, a partir de ello, diseñar estrategias que respondieran a las Principales necesidades detectadas. Los resultados evidenciaron que el clima organizacional presenta debilidades críticas como la falta de procesos de capacitación, el escaso reconocimiento laboral, un entorno físico poco adecuado y la débil comunicación de la cultura organizacional. No obstante, se identificaron fortalezas valiosas como el respeto a los tiempos de descanso, el ambiente cordial entre compañeros y la flexibilidad laboral, dichos hallazgos se complementaron con oportunidades externas relacionadas con el acceso a programas de formación y políticas de responsabilidad social empresarial. Las conclusiones del estudio señalaron que, aunque existen brechas importantes en el manejo del clima organizacional, la implementación de programas estratégicos puede generar un impacto positivo en la motivación, cohesión y productividad del equipo, se destaca que las acciones propuestas son viables en términos técnicos y económicos, y que su aplicación gradual permitirá consolidar un ambiente laboral favorable y sostenible.