Análisis de la cultura organizacional y su influencia en el bienestar de los empleados en los centros de belleza de Cabecera del llano en Bucaramanga

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

Un factor crucial de una empresa es la cultura organizacional porque su aplicación influye de gran manera en el bienestar de los trabajadores tanto en su salud física como emocional, lo cual genera un impacto relevante en el rendimiento laboral y como consecuencia de ello en la satisfacción de los consumidores, lo que conlleva a la estabilidad de la empresa a mediano y largo plazo. El presente estudio utiliza un diseño metodológico descriptivo, empleando una aproximación cualitativa. La investigación se sustentó en el análisis documental y la aplicación de una matriz donde se evalúan las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Para caracterizar los factores internos y externos que influyen en las medidas de bienestar. La información se obtuvo de fuentes secundarias a nivel nacional e internacional, consultando diversas bases de datos académica Los resultados de esta investigación revelan grandes falencias en la implementación de programas de cultura organizacional en los centros de belleza de Cabecera del Llano en Bucaramanga. Esta falta de atención al bienestar de los empleados gran disconfort, lo que conduce a una alta inestabilidad laboral y a serias dificultades para retener el talento cualificado. Conclusiones: Las empresas del sector belleza que tienen implementado y cumplen un programa de cultura organizacional, generan mayor sensación de bienestar y satisfacción en sus trabajadores, lo cual impacta de forma positiva en la estabilidad de la empresa. El estudio también resalta la necesidad de realizar más investigaciones en Bucaramanga y su área metropolitana para profundizar en estos temas.