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DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN INDUSTRIAS BARACA GRS S.A.S EN EL SECTOR CONFECCIONES UBICADA EN EL DISTRITO ESPECIAL DE BARRANCABERMEJA- SANTANDER

dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorMontes de occa perez, Josimar
dc.contributor.authorCRUZ BASTOS, YONIER ESTIVEN
dc.contributor.authorSANCHEZ SALAS, MARIA DEL CARMEN
dc.contributor.otherRueda, Ana
dc.coverage.spatialBarrancabermejaes_ES
dc.date.accessioned2025-10-15T16:37:42Z
dc.date.available2025-10-15T16:37:42Z
dc.identifier.citationn/aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/21498
dc.descriptionAdministraciónes_ES
dc.description.abstractEste proyecto se hizo con la finalidad de realizar un diseñó de un plan para optimizar los procesos administrativos de INDUSTRIAS BARACA GRS S.A.S, empresa del sector confecciones ubicada en el Distrito Especial Barrancabermeja – Santander. Con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, fortalecer la coordinación interna y elevar la calidad en la gestión administrativa y principalmente mejorando los procesos que se han realizado en el transcurso de la creación de la empresa de manera eficiente y eficazmente. La investigación que se realizó se basó en una metodología de investigación básica con un enfoque en métodos cualitativos y cuantitativos en la cual obtuvo información básica, a través de encuestas y entrevistas a empleados y directivos. Los resultados identificaron oportunidades de mejora y propusieron estrategias que potencian la productividad y competitividad de la empresa en el sector.es_ES
dc.description.sponsorshipUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 12 INTRODUCCIÓN 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 15 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15 1.2. JUSTIFICACIÓN 16 1.3. OBJETIVOS 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 17 1.4. ESTADO DEL ARTE 18 2. MARCO REFERENCIAL 27 2.1. MARCO TEORICO. 27 2.1.1. TEORÍA DE LA MEJORA ADMINISTRATIVA. 27 2.1.2. TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. 30 2.1.3. TEORÍA DEL CONTROL. 33 2.1.4. TEORÍA DE LA COMPETITIVIDAD Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL. 36 2.1.5. TEORÍA DE LA PLANIFICACIÓN. 38 2.2. MARCO CONCEPTUAL 41 2.3. MARCO LEGAL 44 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 46 3.1. TIPO DE INVESTIGACION. 46 3.2. ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN 46 3.3. METODO DE INVESTIGACIÓN 47 3.4. TECNICA DE LA INVESTIGACIÓN 48 3.5. FASES DEL PROCESO 48 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 50 4.1. DIAGNOSTICAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS ACTUALES DE INDUSTRIAS BARACA GRS S.A.S, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS A LOS COLABORADORES, CON EL FIN DE IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN. 50 4.1.1. ENTREVISTA 50 4.1.2. ENCUESTA. 54 4.1.3. DIAGNOSTICO DETALLADO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS 70 4.1.4. MEDICIÓN DE INDICADORES DE REFERENCIAS 73 4.1.5. MAPEO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS CON LA HERRAMIENTA SIPOC 76 4.1.6. TRIANGULACIÓN METODOLOGÍA DE MÉTODOS APLICADOS 79 4.2. ANALIZAR LOS FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE AFECTAN PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE INDUSTRIAS BARACA GRS S.A.S UTILIZANDO HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS COMO LA MATRIZ DOFA Y DIAGRAMA DE ISHIKAWA, CON EL FIN DE RECONOCER LAS CAUSAS QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA. 84 4.2.1. MATRIZ DOFA 86 4.2.2. RELACIÓN DE LOS FACTORES (FA) (DO) (FA) (DA) 88 4.2.3. DIAGRAMA DE ISHIKAWA 97 4.2.4. ANÁLISIS PESTEL 99 4.2.5. PLAN DE MEJORA CON ESTRATEGIAS Y LINEAMIENTOS APLICABLES 100 4.3. PROPONER UN PLAN DE MEJORA PARA LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS, MEDIANTE HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS, CON EL FIN DE OPTIMIZAR LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y AUMENTAR LA EFICIENCIA OPERATIVA DE INDUSTRIAS BARACA GRS S.A.S. 102 4.3.1. DISEÑO DE ESTRUCTURA DE PROCESOS OPTIMIZADOS PARA LAS ÁREAS 102 4.3.2. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS Y LINEAMIENTOS ESPECÍFICOS 107 4.3.3. SISTEMA DE MONITOREO 109 4.3.4. DEFINICIÓN DE LINEAMENTOS E INDICADORES CLAROS 113 5. RESULTADOS 115 5.1. DIAGNOSTICAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS ACTUALES DE INDUSTRIAS BARACA GRS S.A.S, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS A LOS COLABORADORES, CON EL FIN DE IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN. 115 5.2. ANALIZAR LOS FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE AFECTAN PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE INDUSTRIAS BARACA GRS S.A.S UTILIZANDO HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS COMO LA MATRIZ DOFA Y DIAGRAMA DE ISHIKAWA, CON EL FIN DE RECONOCER LAS CAUSAS QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA. 116 5.3. PROPONER UN PLAN DE MEJORA PARA LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS, MEDIANTE HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS, CON EL FIN DE OPTIMIZAR LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y AUMENTAR LA EFICIENCIA OPERATIVA DE INDUSTRIAS BARACA GRS S.A.S. 117 6. CONCLUSIONES 118 7. RECOMENDACIONES 120 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 122 9. APÉNDICES 125 10. ANEXOS 135es_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectMejora, Eficiencia, Procesos, Productividad, Estrategiases_ES
dc.titleDISEÑO DE UN PLAN DE MEJORA EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN INDUSTRIAS BARACA GRS S.A.S EN EL SECTOR CONFECCIONES UBICADA EN EL DISTRITO ESPECIAL DE BARRANCABERMEJA- SANTANDERes_ES
dc.typePreprintes_ES
dc.rights.holderUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.date.emitido2025-10-09
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadproyecto_de_investigaciónes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogAdministrador de Empresases_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2025-09-19
dc.description.programaacademicoAdministración de empresases_ES
dc.dependencia.regionbarrancaes_ES


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F-IN-13 Licencia y Autorización ...
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F-IN-13 Licencia y Autorización
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F-125 FINAL DISEÑO DE UN PLAN ...
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Informe Final Trabajo de Grado
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