Implementación de un plan de trabajo para dar soporte al sistema de gestión de calidad según la norma NTC/IEC 17025/2017 en el laboratorio de fenómenos interfaciales y evaluación de hidrocarburos del centro de innovación y tecnología (ICP)

Abstract

La implementación de los sistemas de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015 en las empresas Colombianas es una alternativa importante, ya que se genera confiabilidad en los procesos, servicios y productos entregados, además de esto, se conforman prácticas sostenibles ambientalmente hablando mediante la norma ISO 14001:2015 y del mismo modo se vela por la protección de la infraestructura, ambiente y trabajadores de las empresas mediante la norma ISO 45001:2018, el conjunto de estas normativas estructuran empresas sustentables y confiables.

Entre los sistemas de gestión de calidad existe una norma enfocada hacia las buenas prácticas de los laboratorios de pruebas, ensayos y metrología llamada NTC ISO/IEC 17025:2017 que mediante requisitos técnicos y de gestión conforman lineamientos para la normalización de procesos y acreditación de los laboratorios, esto generando confiabilidad en sus pruebas, procesos y análisis, por esto se elaboró un plan de trabajo en el laboratorio de fenómenos interfaciales y evaluación de hidrocarburos del centro de innovación y tecnología (ICP), producto de previas acciones de diagnóstico mediante la aplicación de listas de chequeo relacionando los requisitos técnicos establecidos en la norma y su cumplimiento, donde se presentaron 10 no cumplimientos a los cuales se les asignaron actividades para su solución y los responsables de estas. Por esto el laboratorio presenta un sistema de gestión de calidad consistente y conforme a la norma