Diseño de estrategias de marketing digital en redes sociales para el crecimiento de EDOFOTO

Abstract

Este trabajo de grado, desarrollado bajo la modalidad de fortalecimiento empresarial, se enfoca en EDOFOTO, empresa dedicada a la fotografía con un enfoque cultural y emocional. Teniendo en cuenta la falta de una estrategia de marketing efectiva limita el posicionamiento en el mercado y dificulta la identificación de los productos más rentables. Por lo tanto, esta situación afecta especialmente la visibilidad de propuestas con alto valor simbólico como los retablos y los paquetes de quinceañeras, que aún no logran una comercialización sólida. Para enfrentar esta necesidad, el proyecto propone diagnosticar el portafolio actual utilizando la Matriz BCG y aplicar encuestas de satisfacción que permitan evaluar la percepción de la marca. A partir de estos insumos, se busca formular estrategias de marketing que fortalezcan la relación con los clientes actuales, para que así atraigan a nuevos públicos y consoliden el posicionamiento en el sector fotográfico. La propuesta se basa en el uso de herramientas estratégicas como la Matriz BCG y la Matriz DOFA. Estas permiten clasificar los productos según su rentabilidad y potencial de crecimiento, además de identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del entorno. Con esta información, se espera reconocer los productos estrella y aquellos de bajo rendimiento, rediseñar la estrategia comercial con base en datos reales, aumentar la captación de nuevos clientes mediante campañas personalizadas y fortalecer la marca como referente de fotografía con un impacto cultural y emocional. Para ejecutar el proyecto, se requiere una inversión aproximada de $6.000.000 COP. Este presupuesto se destina al desarrollo de instrumentos de medición como encuestas y entrevistas, al diseño y ejecución de campañas de marketing digital, y a la capacitación en herramientas estratégicas y análisis de datos.