Diseño Manual de Funciones para la Empresa de Estética y Belleza Ohlalash_bysandrauribe

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como objetivo diseñar un manual de funciones para la empresa OHLALASH_BYSANDRAURIBE, dedicada al sector de estética y belleza en Bucaramanga. Esta iniciativa responde a la necesidad de establecer una estructura organizacional clara que mejore la eficiencia operativa, la asignación de responsabilidades y la toma de decisiones dentro de la empresa. La metodología aplicada se basó en un enfoque cualitativo, que incluyó entrevistas al personal, elaboración de una matriz DOFA y análisis de la estructura organizativa. A partir de esta información, se definieron los roles y funciones de cada cargo, lo que permitió estructurar un documento organizacional detallado, adaptado a las necesidades estratégicas del negocio. El proceso culminó con la socialización y capacitación del manual entre los empleados. Los resultados obtenidos incluyen la elaboración de un manual de funciones claro, con descripciones detalladas de responsabilidades y relaciones jerárquicas, una mejor distribución de tareas y una mayor comprensión del rol de cada colaborador. Esto impactó positivamente la eficiencia de los procesos internos, redujo la duplicidad de funciones y mejoró el ambiente laboral. En conclusión, el diseño e implementación del manual de funciones representa una herramienta esencial para el fortalecimiento empresarial de OHLALASH_BYSANDRAURIBE. No solo aporta claridad y estructura, sino que también promueve el crecimiento organizacional sostenible mediante la optimización del talento humano y la planificación estratégica.