Propuesta de marketing sostenible para EMES Inmobiliaria en la ciudad de Armenia, año 2025

Abstract

El presente proyecto de grado tuvo como propósito diseñar un plan de marketing sostenible para EMES Inmobiliaria, empresa ubicada en Armenia, Colombia, cuyo modelo de negocio se centra en la intermediación entre propietarios y arrendatarios. El objetivo principal consistió en generar estrategias orientadas a reducir el impacto ambiental de la organización y al mismo tiempo fortalecer su imagen corporativa en el mercado regional. La metodología empleada fue el tipo descriptivo con enfoque cualitativo, basada en la revisión documental, entrevista semiestructurada a colaborador de la empresa y el análisis de buenas prácticas en sostenibilidad dentro del sector inmobiliario. Esta investigación permitió identificar las fortalezas y debilidades de la organización en relación con la sostenibilidad, así como las oportunidades de innovación en sus procesos de comunicación y mercadeo. Como resultado, se diseñó un plan estratégico que integra la digitalización de procesos administrativos, la implementación de campañas de responsabilidad social empresarial, la adecuación de la infraestructura física con criterios de sostenibilidad y el fortalecimiento de la comunicación digital mediante contenidos educativos y alianzas con constructoras eco-amigables. Dichas acciones buscan optimizar el uso de recursos, generar valor agregado y consolidar la reputación de la empresa como un actor comprometido con el desarrollo sostenible. Finalmente, se concluyó que la incorporación de un enfoque sostenible en el marketing inmobiliario constituye una herramienta diferenciadora que, además de mejorar la eficiencia operativa, contribuye a la generación de confianza y credibilidad frente a los clientes y la comunidad. Con esto se evidenció que la sostenibilidad debe ser asumida como una política organizacional de largo plazo y no como una acción aislada garantizando así la coherencia entre lo que es la gestión empresarial y el compromiso ambiental con el mundo.