Evaluar la contribución de los softwares de automatización contable y la eficiencia operativa de las PyMEs comerciales de Santander, 2024.

Abstract

Esta monografía examina la contribución de los softwares de automatización contable a la eficiencia operativa de las PyMEs comerciales en Santander durante 2024, evaluando su impacto en indicadores clave como el tiempo de procesamiento y la reducción de errores contables. Adopta un enfoque cualitativo descriptivo-explicativo, fundamentado en análisis documental y una revisión sistemática de la literatura, con un marco teórico basado en modelos de aceptación tecnológica, como el TAM y la UTAUT, y en normativas colombianas, incluyendo las NIIF para PyMEs. Los hallazgos revelan que la adopción de estas herramientas está influenciada por factores tecnológicos, organizacionales y normativos. La facilidad de uso del software y el soporte técnico eficiente son facilitadores destacados, mientras que la falta de infraestructura digital, la brecha de competencias digitales y la resistencia al cambio cultural representan obstáculos significativos. La obligatoriedad de la facturación electrónica y el cumplimiento de las NIIF fomentan la digitalización. Se concluye que la automatización contable mejora notablemente la eficiencia, reduciendo tiempos de procesamiento y tareas manuales, lo que permite a los contadores enfocarse en actividades estratégicas. La estandarización de procesos mediante el software minimiza errores y optimiza la fiabilidad de los reportes financieros, aportando beneficios operativos cuantificables a las PyMEs.