Análisis del clima laboral y retención de personal en el H.I.C. (Hospital Internacional de Colombia), durante el primer semestre del 2025

Abstract

El clima laboral es uno de los factores que son relevantes para el buen desempeño y en el desarrollo de las diferentes actividades productivas y de igual forma incide en el bienestar de los empleados y con las condiciones laborales para la realización de procesos eficientes acorde a sus responsabilidades dentro de una organización. Influye de igual forma factores como el clima organizacional, las relaciones interpersonales, la comunicación entre funcionarios y la forma como los jefes transmiten las órdenes a sus dependencias, de igual forma las acciones y métodos aplicados en el buen manejo del personal dentro de la empresa, y de igual manera como cada personal percibe su ambiente laboral. El presente trabajo de grado tiene como propósito el análisis para optimizar el clima laboral y retención del personal en el H.I.C. (Hospital Internacional de Colombia), durante el primer semestre del 2025, ejecutando el desarrollo de encuestas mediante la percepción de sus empleados, y acorde a estos resultados desarrollar el diseño de la matriz DOFA para la conformación de los principales aspectos de análisis para su mejoramiento continuo en el manejo y la buena gestión del personal y finalmente la formulación de unas estrategias con las cuales se espera el logro de un mejor clima laboral y donde se tenga una buena permanencia de su equipo de trabajo consolidando un grupo de trabajo comprometido y dispuesto a desarrollar procesos de calidad. Esta monografía se enfoca en una investigación de tipo exploratoria, con enfoque cualitativo y método analítico para el cumplimiento de cada uno de los objetivos propuestos en el presente trabajo. Finalmente, los autores proporcionaron la estructuración de unas estrategias que fortalezcan el clima laboral de la empresa con proyección a tener una mayor productividad y lograr la fidelización del cliente a través de un servicio de calidad.