TRANSFORMACIÓN DIGITAL CONTABLE EN EL SECTOR TEXTIL DE VÉLEZ, SANTANDER, UN ENFOQUE BASADO EN TECNOLOGÍAS EMERGENTES

Abstract

Este trabajo analiza cómo las tecnologías emergentes contribuyen a la transformación digital de los procesos contables en pymes del sector textil de Vélez, Santander, con el fin de identificar oportunidades de mejora e innovación. Para ello, se desarrollaron tres objetivos específicos, (i) identificar tecnologías relevantes mediante revisión de literatura reciente; (ii) examinar el grado de adopción y uso en el contexto local; y (iii) categorizar oportunidades y proponer orientaciones estratégicas. La metodología fue mixta, con alcance descriptivo–exploratorio. Se aplicó una encuesta a 10 pymes (un informante clave por empresa), analizada exclusivamente con porcentajes y gráficos, y se elaboraron tres miniestudios de caso documentales para ilustrar niveles de adopción (bajo–medio–alto). Se garantizó consentimiento informado, confidencialidad y anonimización. Los resultados muestran rezagos y potencial de mejora, 40 % emite facturación electrónica (60 % no); la herramienta contable principal es hojas de cálculo (50 %) y procedimientos manuales (40 %); la conciliación automática es nula o esporádica (80 % “nunca”, 20 % “rara vez”); la integración contabilidad–inventarios/ventas es inexistente o parcial (60 %/40 %). Las barreras más reportadas son costos (100 %), capacitación (70 %) y falta de tiempo (30 %); la percepción de mejora por digitalización es neutral o moderadamente favorable (50 % neutral; 50 % de acuerdo/muy de acuerdo). Se concluye con una hoja de ruta por fases, Fase 1 (0–3 meses), cumplimiento y orden documental (facturación electrónica, gestión documental y controles básicos de datos) con microcapacitaciones; Fase 2 (3–6 meses), eficiencia operativa (conciliación automática, integración parcial y firma electrónica); Fase 3 (6–12 meses), software/ERP ligero, BI esencial y automatización (RPA) focalizada. Se espera reducir tiempos de cierre, disminuir reprocesos, mejorar control de inventarios y márgenes y fortalecer la competitividad financiera del sector