Análisis de estrategias de marketing digital para el crecimiento de la empresa Calzado Bucaramanga, durante el periodo 2021-2024

Abstract

Esta monografía analiza las estrategias de marketing digital aplicadas por la empresa Calzado Bucaramanga, con el fin de identificar los factores que han limitado su crecimiento en entornos digitales, así como las oportunidades que podrían potenciar su posicionamiento en el mercado colombiano. A pesar de contar con una comunidad digital numerosa y campañas activas en plataformas como Meta, la empresa presenta una baja tasa de interacción en redes sociales, deficiencias técnicas en su sitio web y una estrategia de contenido poco conectada emocionalmente con su público. Para abordar esta problemática, se aplicó un enfoque metodológico mixto que incluyó el uso de herramientas digitales como Not Just Analytics, PageSpeed Insights, SEO Site Checkup y la biblioteca de anuncios de Meta. Estos instrumentos permitieron elaborar un diagnóstico integral mediante la matriz DOFA, evidenciando tanto los activos digitales actuales como las limitaciones estructurales que enfrenta la marca. Con base en este análisis, se diseñaron cuatro estrategias: rediseño del contenido para redes sociales, optimización técnica del sitio web móvil, segmentación de audiencias en campañas pagas y activación de una narrativa de marca con propósito. Estas propuestas se integraron en un plan de marketing digital estructurado, con cronograma de ejecución, indicadores de seguimiento y presupuesto estimado. Los resultados del estudio permiten concluir que el crecimiento digital de Calzado Bucaramanga depende de su capacidad para conectar emocionalmente con su audiencia, corregir errores técnicos y adaptar sus campañas a perfiles específicos. Este trabajo ofrece una hoja de ruta viable para mejorar su presencia en línea y servir de referente para otras empresas del sector.