Habilidades de negociación de las empresas de comercialización textil localizadas en Bucaramanga

Abstract

Este estudio analiza las habilidades de negociación de los lideres de las empresas de comercialización textil ubicadas en Bucaramanga, con el objetivo de identificar las estrategias y técnicas utilizadas en sus procesos comerciales, los principales objetivos incluyen caracterizar las prácticas de negociación, evaluar su efectividad y proponer mejoras para fortalecer la competitividad del sector, la investigación se enfoca en entender cómo estas empresas gestionan sus interacciones con clientes, proveedores y otros actores clave del mercado. La metodología empleada fue de tipo descriptivo, con un enfoque mixto que combinó técnicas cualitativas y cuantitativas, los datos recopilados fueron procesados mediante herramientas estadísticas y análisis de contenido, lo que permitió identificar patrones y tendencias relevantes. Entre los resultados más significativos se destaca que las empresas utilizan principalmente estrategias colaborativas, buscando beneficios mutuos en sus negociaciones, también se encontró que las empresas con mayor capacitación en técnicas de negociación logran mejores resultados en términos de rentabilidad y relaciones comerciales duraderas. Las conclusiones resaltan la necesidad de implementar programas de formación en habilidades de negociación, adaptados a las particularidades del sector textil en Bucaramanga, se recomienda fomentar una cultura de preparación estratégica y el uso de herramientas modernas de negociación para mejorar el desempeño comercial, este estudio contribuye al fortalecimiento del sector al proporcionar insights prácticos para la toma de decisiones.