Diseño de la estructura organizacional de la empresa Electropinto

Abstract

Este trabajo se centra en el diseño de la estructura organizacional para la empresa Electropinto, ubicada en Bucaramanga un taller de servicios técnicos eléctricos automotrices. Se parte de la necesidad de contar con una estructura donde no haya conflictos en los diferentes procesos y lograr establecerse en un mejor lugar en el mercado local. Esto se logra mediante la Matriz DOFA, analizando los comportamientos externos e internos a través de las matrices MEFE y MEFI, para determinar el modelo más adecuado a los requerimientos de la compañía.

La metodología implementada fue de tipo exploratorio-descriptivo con enfoque mixto, utilizando técnicas de recolección de información como encuestas aplicadas a los 9 integrantes de la organización. Se desarrollaron tres fases: una exploración bibliográfica sobre estructuras organizacionales y sus funcionalidades; un diagnóstico mediante matrices MEFI y MEFE para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; y finalmente, la propuesta de una estructura organizacional con su correspondiente manual de funciones.

Se concluyó que la implementación de una estructura organizacional flexible y descentralizada responde adecuadamente a las necesidades identificadas, permitiendo una distribución equilibrada de responsabilidades y mejorando los canales de comunicación. Representan una oportunidad para transformar características organizacionales en ventajas competitivas sostenibles.