Mejoramiento del proceso de control de la producción bajo la metodología Six Sigma en la empresa GD ESTRUCTURAS S.A.S.

Abstract

Este trabajo de grado tuvo como propósito aplicar la metodología Six Sigma, bajo el ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), en el proceso de control de producción de la empresa GD ESTRUCTURAS S.A.S., con el fin de reducir desperdicios de materia prima y aumentar la eficiencia de sus procesos productivos. Para ello, se desarrolló un diagnóstico integral del sistema actual, identificando las principales causas de ineficiencia, con especial atención a los procesos de corte, dobles y troquelado.

La metodología empleada incluyó herramientas como listas de chequeo, formatos de revisión documental, encuestas al personal, diagramas SIPOC, de flujo, Ishikawa y de Pareto, así como el análisis de indicadores clave. Estos instrumentos permitieron definir una línea base operativa y evidenciar que las principales falencias estaban asociadas a la falta de estandarización, ausencia de registros documentales y escasa gestión basada en datos.

Con base en este diagnóstico, se diseñó e implementó un plan de mejora compuesto por cinco instructivos enfocados en la capacitación del personal, la gestión de datos, la identificación de áreas de mejora, el control del tiempo de ciclo y el manejo de productos rechazados. La implementación fue participativa, logrando una apropiación efectiva por parte del personal operativo.

Los resultados evidenciaron una reducción significativa en los desperdicios, especialmente en los procesos críticos como corte y troquelado, consolidando un sistema de producción más eficiente, trazable y alineado con los principios de mejora continua. En conclusión, la aplicación de Six Sigma no solo permitió optimizar los procesos, sino también sentar las bases para una cultura organizacional orientada a la calidad y la toma de decisiones informada.