Diseño de un sistema de cartera para optimizar el control administrativo de Sanva Eventos y Catering de Barrancabermeja en 2025.

Abstract

Este proyecto tuvo como finalidad fortalecer la gestión financiera de la microempresa Sanva Eventos y Catering, enfocándose en el control de las cuentas por cobrar. Para ello, se desarrollaron cuatro objetivos específicos que guiaron el proceso investigativo. En primer lugar, se diagnosticó el estado actual de la gestión de cartera, analizando los procedimientos relacionados con la facturación, el cobro y el seguimiento de pagos. Esta etapa permitió identificar las principales falencias que afectaban la recuperación oportuna de ingresos y la estabilidad del flujo de caja.

Posteriormente, se identificaron los requerimientos técnicos y funcionales necesarios para establecer un sistema de cartera acorde con las características operativas de la empresa, teniendo en cuenta sus necesidades de información financiera y administrativa. Con base en estos hallazgos, se diseñó un sistema utilizando herramientas ofimáticas, orientado al registro y control de las cuentas por cobrar, que incluyó la generación de reportes, alertas por vencimientos y cálculo de indicadores. Finalmente, se elaboró una propuesta de indicadores de seguimiento con el fin de evaluar la efectividad del sistema implementado, midiendo su impacto en la mejora de la gestión financiera, la recuperación de cartera y la toma de decisiones estratégicas dentro de la organización.