Análisis al Crecimiento financiero de Nu Bank en la banca digital de América Latina: Impacto y expansión 2021-2024

Abstract

Este trabajo de grado tiene como objetivo analizar el crecimiento financiero de NuBank en América Latina durante el periodo 2021-2024, evaluando las estrategias de digitalización, seguridad financiera e inclusión que han permitido su posicionamiento como una de las principales entidades de banca digital en la región. La investigación busca comprender cómo un modelo sin presencia física ha logrado optimizar procesos financieros, generar confianza digital y fomentar la inclusión en contextos marcados por informalidad y baja bancarización.

La metodología empleada es de tipo cuantitativo y descriptivo, basada en el análisis de los estados financieros de NuBank durante cuatro años. A través del estudio de indicadores clave de rentabilidad, eficiencia operativa, exposición al riesgo y sostenibilidad, se pretenden identificar los factores que han impulsado el éxito del modelo. Además, se realiza una revisión documental de las estrategias de ciberseguridad implementadas, así como de las regulaciones aplicables en Brasil, México y Colombia, países donde las fintech han tenido mayor presencia.

Entre los resultados esperados se encuentra la identificación de prácticas exitosas en materia de optimización digital, el análisis del impacto de la seguridad tecnológica en la confianza del usuario, y la evaluación del aporte de NuBank a la inclusión financiera en la región. También se espera evidenciar cómo la ausencia de infraestructura física ha influido positivamente en la reducción de costos, sin comprometer la sostenibilidad del modelo.

Como conclusión, este estudio pretende ofrecer un aporte significativo al entendimiento del fenómeno de la banca digital en América Latina, destacando a NuBank como un caso ejemplar de innovación financiera. Sus resultados podrán ser de utilidad tanto para instituciones académicas como para entidades financieras interesadas en transformar sus modelos hacia una operación más eficiente, segura e inclusiva.