Plan de marketing digital para el posicionamiento del almacén ZAFRA SU MEGA PAÑALERA en la ciudad de Bucaramanga para el año 2025.

Abstract

Este estudio tiene como objetivo diseñar un plan estratégico de marketing digital para el posicionamiento de la empresa ALMACÉN ZAFRA SU MEGA PAÑALERA en la ciudad de Bucaramanga durante el año 2025. Ante los retos actuales del sector moda, especialmente para las pequeñas boutiques que no han logrado integrarse eficazmente al entorno digital, se identificó la necesidad de fortalecer la visibilidad online y mejorar la interacción con los consumidores a través de estrategias digitales efectivas. La metodología aplicada incluyó un análisis estratégico mediante la herramienta FODA, estudios de mercado y evaluación del ecosistema digital actual de la empresa. Se emplearon técnicas tanto cualitativas como cuantitativas para diagnosticar las debilidades, oportunidades y fortalezas de ALMACÉN ZAFRA SU MEGA PAÑALERA, así como para identificar las estrategias digitales más apropiadas, incluyendo el uso de redes sociales, publicidad segmentada y posicionamiento SEO. Como resultado, se diseñó un plan de marketing digital estructurado que contempla acciones específicas para mejorar la presencia de la boutique en medios digitales, atraer nuevos clientes, fidelizar los existentes y aumentar la participación en el mercado local. Las estrategias propuestas están alineadas con las tendencias actuales del marketing digital y adaptadas al contexto competitivo de Bucaramanga. Se concluye que, mediante la correcta implementación del plan propuesto, ALMACÉN ZAFRA SU MEGA PAÑALERA podrá posicionarse de manera más efectiva frente a su competencia, consolidar su marca y lograr un crecimiento sostenible. Este trabajo no solo beneficia a la empresa estudiada, sino que también se convierte en un aporte valioso para el grupo de investigación GIMA y para futuros emprendedores que enfrenten desafíos similares en la industria de la moda local.