Estrategias de Marketing para promover los servicios de la Peluquería Sandra Alarcón en el área rural de Lebrija en el año 2025

Abstract

Actualmente, la implementación de estrategias de marketing es clave para el crecimiento de los negocios. Sin embargo, existen dificultades que impiden que estas se lleven a cabo por el hecho de que los establecimientos están ubicados en zonas rurales. Según García y Rodríguez (2019), el marketing territorial es una herramienta fundamental para impulsar la competitividad de los negocios en entornos rurales, ya que permite adaptar estrategias promocionales a las características del territorio y sus habitantes. Por ende, en esta investigación buscamos implementar estas estrategias para promover la demanda de servicios de la Peluquería Sandra Alarcón ubicada en un área rural de Lebrija Santander, teniendo en cuenta la percepción y satisfacción de los clientes. En este sentido, Pérez y Mendoza (2020) destacan que la percepción de calidad del servicio influye directamente en la fidelización de los clientes en el sector de la belleza y bienestar, siendo crucial analizar sus expectativas para diseñar estrategias que respondan a sus necesidades. La relevancia del estudio radica en la necesidad de fortalecer la visibilidad y fidelización de clientes en negocios en la zona rural. De acuerdo con (Ramírez & Gómez, 2018) el acceso a estrategias publicitarias en estas zonas presenta desafíos debido a factores como la conectividad, las costumbres locales y las herramientas de comunicación disponibles. Con base en esto, se planea abordar el problema de la baja atracción y retención de clientes debido a la falta de estrategias de marketing adaptadas a este entorno.