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Aplicación Móvil para fomentar la Seguridad Urbana en el contexto de Ciudades Inteligentes para el área de influencia de las UTS

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorLombo Guzmán, Jaidiver
dc.contributor.authorSánchez Daza, María José
dc.contributor.authorRueda Toloza, Cristian David
dc.contributor.otherCarvajal Salamanca, Roberto
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2025-07-10T16:06:19Z
dc.date.available2025-07-10T16:06:19Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/20570
dc.description.abstractEste trabajo de grado expone el desarrollo de una aplicación móvil para la seguridad ciudadana, enfocada en la publicación de reportes relacionada con situaciones de inseguridad, con el objetivo de prevenir hechos delictivos en los sectores de la Unidades Tecnológicas De Santander y Real de Minas. La problemática se centra en la ausencia de una herramienta digital que permita alertar a los ciudadanos sobre eventos que puedan comprometer su seguridad e integridad. El objetivo principal fue diseñar e implementar una aplicación móvil que permitiera automatizar el proceso de alerta ante hechos de inseguridad, además de establecer un canal de comunicación directo con las autoridades para contribuir a un entorno más seguro. Para su desarrollo se utilizó una metodología iterativa, iniciando con el análisis de requerimientos, seguido por el diseño de la base de datos, diagramas de casos de uso y wireframes, hasta llegar a la implementación del sistema con funcionalidades esenciales como la autenticación de usuarios, la publicación y gestión de reportes. Los resultados obtenidos evidenciaron que la aplicación móvil mejora significativamente la gestión de incidentes de seguridad, permitiendo el registro y visualización de incidentes en tiempo real. Además, facilita la comunicación entre los ciudadanos y los administradores mediante una interfaz intuitiva y fácil de usar. Se realizaron pruebas funcionales y de usabilidad que validaron el correcto funcionamiento del sistema en todos sus módulos. La aplicación desarrollada fortalece la vigilancia comunitaria al fomentar la participación activa de los ciudadanos, reducir la desinformación y agilizar la respuesta ante incidentes. Su implementación representa una solución escalable y adaptable a diferentes comunidades o instituciones que requieran una herramienta eficiente para el monitoreo preventivo y la gestión de hechos que afecten la seguridad de los ciudadanoses_ES
dc.description.sponsorshipUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 13 INTRODUCCIÓN 15 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 17 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 17 1.2. JUSTIFICACIÓN 19 1.3. OBJETIVOS 20 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 20 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 20 1.4. ESTADO DEL ARTE 21 2. MARCO REFERENCIAL 26 2.1. MARCO TEÓRICO. 26 2.1.1. SEGURIDAD CIUDADANA. 26 2.1.2. CIUDADES INTELIGENTES 27 2.1.3. TECNOLOGÍA APLICADA A APLICACIONES MÓVILES DE SEGURIDAD. 28 2.1.4. GOOGLE MAPS. 28 2.1.5. CLOUDINARY 29 2.2. MARCO CONCEPTUAL 30 2.2.1. REACT NATIVE. 30 2.2.2. LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN. 30 2.2.3. TECNOLOGÍA EXPO. 31 2.2.4. FIREBASE 31 2.3. MARCO LEGAL 31 2.3.1. LEY 1581 DE 2012 31 2.3.2. LEY 1273 DE 2009 32 2.3.3. LEY 23 DE 1982 32 2.3.4. LEY 44 DE 1993 33 2.3.5. LEY 1801 DE 2016 33 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 34 3.1. PROCEDIMIENTO. 35 3.1.1. OBSERVACIÓN Y ANÁLISIS. 35 3.1.2. SOLUCIÓN ÓPTIMA. 35 3.1.3. IMPACTO EN LA COMUNIDAD. 35 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 36 4.1. ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS 36 4.1.1. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES. 36 4.1.2. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES. 37 4.2. DISEÑO FIREBASE 38 4.2.1. DIAGRAMAS DE CASOS DE USO PARA ADMINISTRADOR 40 4.2.2. DIAGRAMAS DE CASOS DE USO PARA USUARIO 41 4.3. DESARROLLO DE LA APLICACIÓN 41 4.3.1. CONEXIÓN A FIREBASE 41 4.3.2. ESTRUCTURA DE ARCHIVOS 42 4.3.3. REGISTRO Y GESTIÓN DE REPORTES: CRUDS 43 4.3.4. BACKEND LOGIN 46 4.3.5. CLOUDINARYUPLOAD. 47 4.4. WIREFRAME 48 4.4.1. LOGIN 49 4.4.2. PÁGINA DE ATERRIZAJE DEL USUARIO 50 4.4.3. INFORMACIÓN DEL USUARIO O ADMINISTRADOR 51 4.4.4. PUBLICAR NUEVO REPORTE 53 4.4.5. PANTALLA REPORTES 55 4.4.6. PANTALLAS POLÍTICAS 56 4.4.7. PANTALLA NÚMEROS DE EMERGENCIA 57 4.4.8. PANEL DE ADMINISTRACIÓN 58 4.4.9. PANTALLA DE NOTIFICACIONES 58 4.4.10. DETALLE REPORTE 59 5. RESULTADOS 61 6. CONCLUSIONES 62 7. RECOMENDACIONES 64 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 65 9. ANEXOS 67 9.1. MANUAL DE USUARIO 67 9.2. PAGINA LOGIN 68 9.2.1. PANTALLA INICIO DE SESIÓN 68 9.2.2. PANTALLA REGISTRO DE USUARIO 69 9.3. PANTALLA DE ATERRIZAJE USUARIO 71 9.4. PANTALLA DE ATERRIZAJE ADMINISTRADOR 72 9.5. PUBLICAR REPORTE 72 9.6. PANTALLA DE REPORTES 74 9.7. PANTALLA DE NOTIFICACIONES 75 9.8. PANEL DE ADMINISTRADOR 77 9.9. POLÍTICAS DE LA APLICACIÓN 78 9.10. NÚMEROS DE EMERGENCIA 78 9.11. MI PERFIL 80es_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectVigilancia comunitariaes_ES
dc.subjectAplicación móvil para la seguridad ciudadanaes_ES
dc.subjectGestión de incidentes de seguridades_ES
dc.subjectMonitoreo preventivoes_ES
dc.subjectParticipación ciudadanaes_ES
dc.titleAplicación Móvil para fomentar la Seguridad Urbana en el contexto de Ciudades Inteligentes para el área de influencia de las UTSes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.date.emitido2025-07-10
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidaddesarrollo_tecnológicoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Desarrollo de Sistemas Informáticoses_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2025-07-04
dc.description.programaacademicoTecnología en Desarrollo de Sistemas Informáticoses_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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